Amora Veludo

Políticas da loja

Nossa política é obter sua satisfação com nossos produtos. Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: troca por defeito no produto O produto adquirido poderá ser devolvido em até (10 dias) dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução você deve enviar o produto ao endereço Av. Paulista, nº 509 / 16º andar (A/C de Vanessa Carrara) via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: produtos sujos (em casos de almofada) e sem a embalagem original (em casos de caneca) Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: (depósito em conta ou transferência bancária). O prazo para reembolso é de até (5 dias úteis após a solicitação) após acordado que o caso é passível de estorno.