Compra não gostei cancelei a compra na mesma hora pedir reembolso do meu dinheiro eles nem me respondeu
-
Ana, bom dia, tudo bem?
Vi que você realizou a compra às 9:59 e, às 10:06, pediu o cancelamento. Também deixou uma avaliação, mas não conseguimos responder a tempo, pois ainda não havíamos visto o seu pedido.
Gostaria de pedir um pouquinho de compreensão e paciência. Você ainda não havia enviado os dados para a confecção, e o prazo informado no anúncio é até 24 horas. Não tínhamos como visualizar seu pedido em 5 minutos, produzir o item e enviar para sua aprovação.
Antes de deixar uma avaliação negativa, pense no tempo necessário para produzir um item personalizado. Precisamos de tempo para atender ao que o cliente deseja e idealizou.
Seu reembolso já foi processado. Agradeço pela compreensão e espero que tenha um bom dia!
