Políticas da loja
Prezado cliente,
Por favor leia atentamente as seguintes informações:
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Segunda á Sexta-feira de 08:00h ás 18:00h
Responderei suas dúvidas ou solicitações em até 24h.
PRAZO DE PRODUÇÃO:
Observe atentamente em cada peça o Tempo de Produção, que varia de acordo com o modelo. Este prazo é contado a partir da confirmação do pagamento.
Caso tenha alguma data marcada para o uso da peça, antes de comprar confirme o prazo.
Dúvidas e maiores informações entre em contato antes de efetuar o pagamento.
ENTREGA:
Confira sempre o prazo de confecção somando-o ao prazo dos Correios para saber a data do recebimento de sua encomenda.
Confirme sempre o endereço de entrega, pois não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. O endereço do cliente cadastrado no site Elo7 será o mesmo para a postagem do produto comprado.
É importante lembrar que o prazo de entrega após postagem é de responsabilidade dos Correios e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos após a postagem. Qualquer problema referente a entrega estaremos dispostos a ajudar a solucionar junto ao SAC dos correios.
No caso de devolução por parte dos Correios, devido a endereço incorreto, incompleto ou destinatário desconhecido, deverá ser pago novo frete via depósito ou transferência, pelo cliente, para que o produto possa ser reenviado.
Ao receber o seu produto, sinta-se à vontade para deixar uma mensagem avaliando sua compra. Assim estará contribuindo para o aprimoramento de nossos serviços.
CANCELAMENTO DE PEDIDOS:
Pedidos não concretizados (sem confirmação de pagamento) serão cancelados no prazo de 5 dias úteis.
DEVOLUÇÃO:
Trabalhamos com rigoroso critério de avaliação do produto antes de ser enviado, com o objetivo de satisfazer plenamente todos os clientes.
Não serão aceitas devoluções, já que as peças são confeccionadas mediante encomenda, ou seja, feitas exclusivamente para você. Diante disso, tire todas as suas dúvidas antes de fechar o pedido e realizar o pagamento.
Para mais esclarecimentos fique à vontade para perguntar em "Contatar Vendedor", que teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Prezado cliente, Por favor leia atentamente as seguintes informações: HORÁRIO DE ATENDIMENTO Segunda á Sexta-feira de 08:00h ás 18:00h Responderei suas dúvidas ou solicitações em até 24h. PRAZO DE PRODUÇÃO: Observe atentamente em cada peça o Tempo de Produção, que varia de acordo com o modelo. Este prazo é contado a partir da confirmação do pagamento. Caso tenha alguma data marcada para o uso da peça, antes de comprar confirme o prazo. Dúvidas e maiores informações entre em contato antes de efetuar o pagamento. ENTREGA: Confira sempre o prazo de confecção somando-o ao prazo dos Correios para saber a data do recebimento de sua encomenda. Confirme sempre o endereço de entrega, pois não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. O endereço do cliente cadastrado no site Elo7 será o mesmo para a postagem do produto comprado. É importante lembrar que o prazo de entrega após postagem é de responsabilidade dos Correios e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos após a postagem. Qualquer problema referente a entrega estaremos dispostos a ajudar a solucionar junto ao SAC dos correios. No caso de devolução por parte dos Correios, devido a endereço incorreto, incompleto ou destinatário desconhecido, deverá ser pago novo frete via depósito ou transferência, pelo cliente, para que o produto possa ser reenviado. Ao receber o seu produto, sinta-se à vontade para deixar uma mensagem avaliando sua compra. Assim estará contribuindo para o aprimoramento de nossos serviços. CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Pedidos não concretizados (sem confirmação de pagamento) serão cancelados no prazo de 5 dias úteis. DEVOLUÇÃO: Trabalhamos com rigoroso critério de avaliação do produto antes de ser enviado, com o objetivo de satisfazer plenamente todos os clientes. Não serão aceitas devoluções, já que as peças são confeccionadas mediante encomenda, ou seja, feitas exclusivamente para você. Diante disso, tire todas as suas dúvidas antes de fechar o pedido e realizar o pagamento. Para mais esclarecimentos fique à vontade para perguntar em "Contatar Vendedor", que teremos o maior prazer em ajudá-lo.
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