Amei Ateliê Criativo

Políticas da loja

Por favor leia com muita atenção todos os itens da nossa política de vendas. Após efetuado o pedido, você estará concordando com todos os termos. - Qualquer item pode ser personalizado. O tema e dados da arte são negociados via chat, na tela do pedido. • 1 - Estipulamos um prazo de até 48 horas para envio da arte para aprovação. • 2 - A contagem do prazo de entrega é feita da seguinte forma : prazo de produção (dias úteis) + prazo de envio dos correios. A contagem começa a partir da aprovação da arte. • 3 - Pedidos que não forem pagos em até 4 dias serão automaticamente cancelados sem aviso prévio. • 4 - As artes serão enviadas somente após o pagamento total da encomenda, sendo ajustado o que for preciso para ficar do gosto do cliente e seguindo a ordem de pedidos agendados em nossa loja. • 5 - Os pedidos serão despachados conforme a escolha do cliente PAC ou SEDEX . • 6 - É de responsabilidade do comprador escolher a modalidade de envio (sempre lembrando do prazo de envio dos correios) para que o pedido chegue na data estipulada. • 7 - É de total responsabilidade do comprador manter o endereço no cadastro de sua conta no Elo 7 atualizado, pois usaremos este banco de dados para gerar as etiquetas de envio. Em caso de reenvio do pedido, o valor do frete é por conta do comprador. • 8 - Caso o comprador desista do pedido, ele tem 24h após o pagamento para pedir o reembolso total do mesmo. Após essa período, o processo de confecção e atendimento foi iniciado e não há como realizar reembolso. • 9 - Após o recebimento dos produtos não fazemos trocas ou aceitamos devolução, se não forem comprovados defeitos no produto recebido. • 10 - Não nos responsabilizamos por endereços incorretos. Se a encomenda retornar, será preciso pagar um novo frete. Atualize sempre seu endereço no cadastro.