Comprei uma mesa lateral de apoio e no pré venda o vendedor foi muito atencioso. Fechei o pedido (pagamento realizado) dia 14/06. Eles deram 7 dias para produção é o frete (PAC) de 6 a 10 dias. Bom, seriam 17 dias, contando com o prazo máximo do frete. Chegou somente hoje, dia 23/07, após 39 dias da compra, ou seja, o dobro do prazo de entrega. Atrasar, em qualquer lugar pode acontecer, mas eles não são sinceros. No dia 11/07 perguntei se eles tinham enviado o meu pedido. Disseram que sim. Como não chegava, dia 16/07 pedi o código de rastreio e, para minha surpresa, eles enviaram a minha mesa apenas dia 16/07, ou seja, mentiram que já tinham enviado dia 11/07. Recebi meu produto, que aliás, é bem feito, mas o atendimento é péssimo.
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Boa tarde Grazielle, nós lhe informamos do atraso do vidro bem como o equivoco com os pedidos. Sentimos muito por sua insatisfação e vamos melhorar neste quesito. Obrigado por sua avaliação.
