**Antes de realizar suas compras, por favor, atente para a nossa política de venda.** --> DESCRIÇÃO DO PRODUTO Abaixo da foto você encontrará a descrição do produto. Uma vez que o produto da foto tenha esgotado, não poderemos dar a garantia de que teremos como fazer o produto nas mesmas cores e estampas, uma vez que nem sempre as encontramos disponíveis no mercado. Os tons das peças podem ficar alterados de acordo com o seu monitor ou tela de celular. Todos nossos produtos são artesanais e feitos um a um, sendo assim para peças sob encomenda é possível que não fiquem idênticos aos das fotos. Em contrapartida, como são exclusivos, é possível que sejam personalizados conforme o desejo de cada cliente. Caso deseje mudar as características do produto, tais como tecido, cores e dimensões envie-me mensagens que conversaremos até definirmos a encomenda. --> PRAZO DE ENTREGA Os prazos de entrega sempre serão contabilizados a partir da confirmação do pagamento e serão contados em dias úteis. Para peças prontas (as das fotos) são de 5 dias uteis + prazo de entrega dos correios. Os prazos para peças de encomenda podem variar conforme a quantidade. Tais peças só serão confeccionadas a partir da confirmação do pagamento. O prazo de entrega para encomendas são no mínimo 15 dias uteis + prazo de entrega dos correios. Obs.: Vale ressaltar que o atraso da entrega pelos Correios, caso ocorra, foge da nossa alçada. Não poderemos, portanto, ser responsabilizados. Os correios fazem 3 tentativas de entrega. Se não houver ninguém no local o produto ficará em poder dos correios por alguns dias em uma central próxima ao seu endereço. Se nesse período você não retirar, ele volta para nós. Enviaremos novamente, mas cobraremos o frete outra vez. O mesmo acontece se o endereço estiver incorreto ou insuficiente. --> FRETE As opções de frete são PAC ou SEDEX e ficam por conta do comprador, podendo ser parcelado juntamente com o valor total da compra, caso o parcelamento tenha sido a escolha como opção de pagamento. O frete já é calculado automaticamente na hora da compra. Depois da postagem, será enviado para o cliente o código para rastreio. Observe a correta informação do DESTINATÁRIO e ENDEREÇO para entrega. A falta de informação ou informação errada inviabilizará o recebimento, culminando no retorno do produto ao remetente e despesas duplicadas de correio para o comprador (via depósito bancário) no caso de reenvio. --> FORMA DE PAGAMENTO Os pagamentos poderão ser realizados através de boletos bancários, cartões de créditos. Os pagamentos não confirmados até o prazo de 3 (três) dias corridos, serão automaticamente cancelados. --> GARANTIA Todos os nosso produtos são feitos manualmente, possuem ótima durabilidade, no entanto nada é eterno. Nos responsabilizamos por troca ou manutenções quando for comprovado que não houve má conservação nem má manutenção dos mesmos. Nos abstemos no caso de desgaste natural por tempo de uso. --> COMUNICAÇÃO Qualquer dúvida nos envie uma mensagem! Teremos o prazer em respondê-las. Obs.: Respondemos as mensagens em até 48 horas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução