Até entendo que todos nós temos problemas e que a vida não está fácil pra ninguém. Mas oferecer um produto e não disponibilizá- lo para o cliente é um pouco demais para a minha cabeça. Fiquei bastante chateada!!!
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Oi, Flávia!
Sinto muito pela chateação e frustração que essa situação te causou. Realmente, o produto estava com o preço desajustado na plataforma e, por isso, infelizmente, tivemos que cancelar o pedido para evitar prejuízos.
Essa não é a experiência que queremos oferecer e já estamos revisando todos os anúncios para que isso não volte a acontecer. Agradeço por compartilhar seu feedback ? ele é importante para o nosso crescimento.
Se desejar, posso te avisar assim que o produto estiver novamente disponível, com as informações e valores corrigidos. Será um prazer te atender da melhor forma possível.
Com carinho,
Alma Artesã
