Papelaria Personalizada por Aline Francisco

Políticas da loja

Olá, me chamo Aline Francisco e está é minha loja de Papelaria Personalizada ! Trabalho com produtos personalizados, utilizando papéis de alta gramatura, textura emboss, aplicações com efeito 3d e impressão jato de tinta, para qualquer tipo de ocasião. *PEDIDO -> A data do evento deve ser informada no momento do pedido, para verificarmos a melhor opção de entrega do seu produto. -> Os produtos podem sofrer alterações na tonalidade na hora da impressão ou de acordo com o seu monitor. -> Ao fazer o pedido informe corretamente o endereço de recebimento, pois não nos responsabilizamos por informações erradas. *PRAZO DE RESPOSTA -> Respondemos no prazo de 48 horas, em horário comercial. *PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO -> O prazo de produção começa a ser contado, em dias úteis, a partir da data de confirmação do pagamento. -> O Prazo de produção é referente a quantidade mínima mencionada, caso tenha inclusão de mais itens é acrescido no mínimo mais 2 dias úteis e assim por diante.*CANCELAMENTO DO PEDIDO / DEVOLUÇÃO DO PRODUTO -> Seu pedido será cancelado no prazo máximo de 7 dias, caso não haja confirmação de pagamento. -> Por se tratar de um produto personalizado, não trabalhamos com devolução. *MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS *ENTREGAS -> Não temos loja física e nosso meio de entrega é feito pelos Correios. -> Somos do RJ Capital, então caso o cliente esteja localizado próximo a nós, aceitamos realizar a entrega em local e data/hora previamente agendada conosco. *CORREIOS (PROBLEMAS) -> Não garantimos os prazos informados pelos Correios. Eventualmente podem ocorrer extravios, roubos de carga, greve ou atrasos. -> Caso ocorra extravio ou roubo de carga, garantimos o ressarcimento do valor do pedido após a confirmação dos Correios. Encaminharemos todas as informações sobre o ocorrido para o cliente. -> Qualquer problema com os Correios , nos informe imediatamente para encontramos a melhor solução para que você possa receber seu pedido com total qualidade em sua residência. Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco, estaremos prontos para atendê-lo .. Boas Compras !!!!