Loja não entrou em contato e nem enviou o pedido
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Olá, Danielle. Tudo bem? Infelizmente só visualizei agora o seu pedido e peço desculpas sinceras pelo ocorrido. Houve uma falha minha no gerenciamento da loja: há alguns meses deixei de trabalhar com produtos físicos na plataforma e, sem perceber, esse item acabou permanecendo ativo. Reconheço totalmente o transtorno causado, principalmente por se tratar de um item para uma data especial, e sinto muito pela falta de contato no momento correto. Você pode solicitar o cancelamento/reembolso diretamente pela plataforma, e caso precise de qualquer apoio nesse processo, fico à disposição para ajudar. Mais uma vez, peço desculpas pela situação e agradeço a sua compreensão.
