Alegria em Convites

Políticas da loja

Todos os produtos da loja são digitais e enviados nos formatos informados no anúncio. Não realizamos envio de produtos físicos. Ao comprar, o cliente declara estar ciente de que receberá um arquivo digital. Informações do convite Após a confirmação do pagamento, o cliente deverá enviar as informações para personalização do convite, como nome do aniversariante, idade, data da festa, horário e local. O envio correto das informações é de total responsabilidade do cliente. Envio dos arquivos Os pedidos são enviados pela plataforma Elo7 ou através de link do Google Drive em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento e envio das informações necessárias. Caso estejamos online, o envio poderá ser imediato. Alterações Após o envio da arte para aprovação, o cliente terá direito a até 5 alterações. Alterações extras poderão ter cobrança adicional e aumentar o prazo de entrega. Responsabilidade do cliente Após o download, o cliente é responsável por salvar o arquivo em local seguro. Não nos responsabilizamos por arquivos perdidos ou deletados após o envio. Trocas e reembolsos Por se tratar de produto digital, não realizamos trocas ou reembolsos após o envio do arquivo, exceto em casos analisados pelo Elo7 ou erro da loja. Pedidos sem pagamento confirmado em até 3 dias serão cancelados automaticamente. Dúvidas Antes da compra, utilize o campo ?Contatar Vendedor?. Será um prazer atender você.