Políticas da loja
Prazo de produção e envio:
1 - Para produtos disponíveis à contar da confirmação do pagamento, o prazo de envio é de no máximo dois dias úteis.
2 - Em caso de encomenda o prazo médio para produção é de 5 dias úteis à contar da confirmação do pagamento, com posterior envio de no máximo dois dias úteis.
Trocas e devoluções:
No momento do recebimento do produto adquirido o cliente deverá realizar uma conferência sobre o pedido realizado. Caso o cliente receba um produto que não esteja de acordo com o pedido realizado deverá entrar em contato em até 3 (três) dias corridos da data de recebimento. Os produtos enviados para troca devem estar obrigatoriamente em perfeitas condições, completamente sem sinais de uso, de lavagem, consertadas e/ou alteradas de alguma forma. Produtos devolvidos que apresentem sinais de uso, não serão aceitos e serão devolvidos para o cliente. Após a realização da Solicitação de Troca o produto deverá ser enviado para o endereço indicado em até 7 dias corridos, e passará por ANÁLISE, visando verificar se o produto realmente está em perfeita condição e se realmente não foi usado antes de ser devolvido. OBSERVAÇÃO: Frete por conta do Remetente. Havendo devolução de produtos sem o registro da Solicitação de Troca ou fora de prazo citado acima, o mesmo será devolvido ao cliente sem consulta prévia. Após o registro da Solicitação de Troca, teremos o prazo de 5 dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto para resolver a ocorrência.
Se houver insatisfação com uma compra, colocamos todo o estoque do SITE a disposição do cliente e o nosso contato para possíveis negociações e dessa forma o cliente pode efetuar a troca por um outro produto ou até trocar por bônus cupom de desconto para futuras compras!
OBSERVAÇÃO: As cores dos produtos podem sofrer uma leve variação com relação as fotos.
Meios de pagamento aceitos:
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento).
Prazos de resposta:
Resposta em no máximo 24 horas.
Opções de Frete:
Os produtos são enviados através de (Sedex e PAC), o frete oferecido conta com um desconto especial, devido a parceria junto aos correios e a loja Elo7.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
- Ale Bordados -
SobrePolíticas da loja
Prazo de produção e envio: 1 - Para produtos disponíveis à contar da confirmação do pagamento, o prazo de envio é de no máximo dois dias úteis. 2 - Em caso de encomenda o prazo médio para produção é de 5 dias úteis à contar da confirmação do pagamento, com posterior envio de no máximo dois dias úteis. Trocas e devoluções: No momento do recebimento do produto adquirido o cliente deverá realizar uma conferência sobre o pedido realizado. Caso o cliente receba um produto que não esteja de acordo com o pedido realizado deverá entrar em contato em até 3 (três) dias corridos da data de recebimento. Os produtos enviados para troca devem estar obrigatoriamente em perfeitas condições, completamente sem sinais de uso, de lavagem, consertadas e/ou alteradas de alguma forma. Produtos devolvidos que apresentem sinais de uso, não serão aceitos e serão devolvidos para o cliente. Após a realização da Solicitação de Troca o produto deverá ser enviado para o endereço indicado em até 7 dias corridos, e passará por ANÁLISE, visando verificar se o produto realmente está em perfeita condição e se realmente não foi usado antes de ser devolvido. OBSERVAÇÃO: Frete por conta do Remetente. Havendo devolução de produtos sem o registro da Solicitação de Troca ou fora de prazo citado acima, o mesmo será devolvido ao cliente sem consulta prévia. Após o registro da Solicitação de Troca, teremos o prazo de 5 dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto para resolver a ocorrência. Se houver insatisfação com uma compra, colocamos todo o estoque do SITE a disposição do cliente e o nosso contato para possíveis negociações e dessa forma o cliente pode efetuar a troca por um outro produto ou até trocar por bônus cupom de desconto para futuras compras! OBSERVAÇÃO: As cores dos produtos podem sofrer uma leve variação com relação as fotos. Meios de pagamento aceitos: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento). Prazos de resposta: Resposta em no máximo 24 horas. Opções de Frete: Os produtos são enviados através de (Sedex e PAC), o frete oferecido conta com um desconto especial, devido a parceria junto aos correios e a loja Elo7.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução