AJJL Macramê

Políticas da loja

1. Prazos de Produção e Envio Todos os produtos são feitos à mão com muito carinho! O prazo para produção é de 5 a 15 dias úteis, conforme o modelo escolhido. O prazo de entrega depende do frete selecionado e começa a contar após a produção. --- 2. Trocas e Devoluções Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar sem uso, em perfeito estado. Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, salvo em caso de defeito. --- 3. Meios de Pagamento Aceitamos: Cartão de crédito Boleto bancário Pix (se disponível na plataforma) A produção do pedido começa após a confirmação do pagamento. --- 4. Personalização Fazemos produtos sob encomenda e personalizados. Antes de finalizar a compra, confirme todos os detalhes (modelo, cor, tamanho). Não será possível alterar o pedido após o início da produção. --- 5. Cuidados com os Produtos Nossas peças são delicadas e feitas à mão. Para conservar melhor: Evite contato com água, produtos químicos e sol direto Limpe com pano seco Guarde em local arejado --- 6. Atendimento Ficou com dúvidas? Entre em contato pelo chat da loja ou no Instagram @ajjlmacrame. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h.