Políticas da loja
Bem Vinda (o) ao Ailuros Empório. É um prazer receber a sua visita em nosso espaço.
Antes de comprar qualquer produto leia atentamente a nossa política.
* Todas as mensagens serão respondidas em 24 horas após encaminhadas.
* Aguardamos a resposta sobre o pagamento do pedido efetuado em 3 dias. Caso o mesmo não ocorra o pedido é cancelado.
O CADASTRO:
Todos os dados pessoais (NOME,ENDEREÇO, CEP) bem como as definições de compra (PRODUTO,MODELO,QUANTIDADE E CORES) são de total responsabilidade do comprador sendo que este deverá conferir e confirmar todos os dados.
Qualquer informação incorreta ou incompleta que impossibilite a entrega por parte dos correios, e que retorne ao local de origem, só será reenviado perante ao novo pagamento de frete pelo comprador.
*Dado a natureza dos nossos produtos que são todos artesanais e exclusivos, se caso não houver novo pagamento do frete, não ressarciremos o valor do produto e nem das taxas postais.
CANCELAMENTO DA COMPRA:
Vendedor: Se após 3 dias o pagamento não for efetuado, o pedido será cancelado.
Comprador: Nossos produtos são artesanais, portanto logo após o pagamento será efetuado a compra de materiais, sendo assim não podemos devolver o valor total do produto em caso de desistência.
O PRODUTO:
Todos os nossos produtos são artesanais, o que implica em pequenas variações nos produtos.
Nossos prazos de fabricação variam de 10 a 30 dias após a confirmação de pagamento. Em caso de urgência será cobrado uma taxa de 10% do valor do produto.
Alguns itens podem não ser tão grandes quanto aparentam nas fotos. Revise as medidas informadas com atenção.
Pedidos com quantidades maiores que 50 é oferecido desconto de 5% na compra.
Nossos produtos são embalados muitas vezes reutilizando embalagens e as reforçando para que sempre possam chegar conforme foi produzido.
O ENVIO:
Somente será enviado após o prazo combinado com o comprador e confirmação de pagamento/pedido.
Você pode solicitar o envio via PAC ou SEDEX.
*Encomenda via PAC: Possuem prazo de 5 á 15 dias utéis de acordo com a localidade de origem e destino. As entregas deste serviço são feitas de segunda a sexta.
*Encomenda via SEDEX: Possuem o prazo de 1 á 5 dias úteis de acordo com a localidade de origem e destino. As entregas deste serviço são feitas de segunda a sábado.
ATENÇÃO: Os correios tendem a atrasar as entregas perto de datas comemorativas e eventos especiais. Tais como: Carnaval, Dia das mãe, Natal, Black Friday e outros em geral.
ENTREGA:
Assim que enviarmos o produto informaremos o código de rastreio para que o comprador acompanhe o envio.
Note que os correios são um serviço terceirizado e não podemos responder por tal, sendo que não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos.
AVALIE-NOS:
Após receber sua encomenda, deixe uma avaliação em nossa loja para que nós possamos melhorar o serviço. Sua Opinião é importante.
Volte Sempre!
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Bem Vinda (o) ao Ailuros Empório. É um prazer receber a sua visita em nosso espaço. Antes de comprar qualquer produto leia atentamente a nossa política. * Todas as mensagens serão respondidas em 24 horas após encaminhadas. * Aguardamos a resposta sobre o pagamento do pedido efetuado em 3 dias. Caso o mesmo não ocorra o pedido é cancelado. O CADASTRO: Todos os dados pessoais (NOME,ENDEREÇO, CEP) bem como as definições de compra (PRODUTO,MODELO,QUANTIDADE E CORES) são de total responsabilidade do comprador sendo que este deverá conferir e confirmar todos os dados. Qualquer informação incorreta ou incompleta que impossibilite a entrega por parte dos correios, e que retorne ao local de origem, só será reenviado perante ao novo pagamento de frete pelo comprador. *Dado a natureza dos nossos produtos que são todos artesanais e exclusivos, se caso não houver novo pagamento do frete, não ressarciremos o valor do produto e nem das taxas postais. CANCELAMENTO DA COMPRA: Vendedor: Se após 3 dias o pagamento não for efetuado, o pedido será cancelado. Comprador: Nossos produtos são artesanais, portanto logo após o pagamento será efetuado a compra de materiais, sendo assim não podemos devolver o valor total do produto em caso de desistência. O PRODUTO: Todos os nossos produtos são artesanais, o que implica em pequenas variações nos produtos. Nossos prazos de fabricação variam de 10 a 30 dias após a confirmação de pagamento. Em caso de urgência será cobrado uma taxa de 10% do valor do produto. Alguns itens podem não ser tão grandes quanto aparentam nas fotos. Revise as medidas informadas com atenção. Pedidos com quantidades maiores que 50 é oferecido desconto de 5% na compra. Nossos produtos são embalados muitas vezes reutilizando embalagens e as reforçando para que sempre possam chegar conforme foi produzido. O ENVIO: Somente será enviado após o prazo combinado com o comprador e confirmação de pagamento/pedido. Você pode solicitar o envio via PAC ou SEDEX. *Encomenda via PAC: Possuem prazo de 5 á 15 dias utéis de acordo com a localidade de origem e destino. As entregas deste serviço são feitas de segunda a sexta. *Encomenda via SEDEX: Possuem o prazo de 1 á 5 dias úteis de acordo com a localidade de origem e destino. As entregas deste serviço são feitas de segunda a sábado. ATENÇÃO: Os correios tendem a atrasar as entregas perto de datas comemorativas e eventos especiais. Tais como: Carnaval, Dia das mãe, Natal, Black Friday e outros em geral. ENTREGA: Assim que enviarmos o produto informaremos o código de rastreio para que o comprador acompanhe o envio. Note que os correios são um serviço terceirizado e não podemos responder por tal, sendo que não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos. AVALIE-NOS: Após receber sua encomenda, deixe uma avaliação em nossa loja para que nós possamos melhorar o serviço. Sua Opinião é importante. Volte Sempre!
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