Políticas da loja
Todos os nossos produtos são feitos à mão artesanalmente e são peças únicas. Há muitas vezes variações de materiais nas bijuterias e nas cores e tamanho das gemas naturais. As diferenças, especialmente de cor, também podem ocorrer devido às configurações do seu computador ou monitor. Todas as peças são descritas e acompanham imagens e informam da maneira mais precisa e completa os detalhes.
Além das peças expostas, há possibilidade de encomendar peças exclusivas, inclusive reciclando suas antigas joias ressignificando sua existência para o momento atual de sua vida. Converse conosco e peça um orçamento.
As peças de prata tem sua pureza informada em cada item podendo ser 925, 950 ou 958. Geralmente, utilizamos a prata 958 ou Britânia que contém 4,16% de liga de outros metais. Assim, seu uso pode evitar alergias, principalemente no lóbulo da orelha.
As gemas utilizadas são produtos de origem natural e por este motivo podem ocorrer pequenas variações de tamanho, peso, coloração, não sendo possível a troca por este motivo. Nossas peças de prata possuem garantia vitalícia. No entanto, não estão cobertos danos como riscos, amassados ou quebrados causados por má utilização. Não há trocas de anéis que forem solicitados no tamanho incorreto. Nos consulte para ter certeza do tamanho do aro desejado ao realizar seu pedido.
Dos demais itens artesanais, não há garantia dos metais por não serem nobres. As pedras e os cristais tchecos ou swarovski possuem uma ótima durabilidade se forem bem armazenados e utilizadas com cuidado.
Dicas para aumentar a durabilidade de suas bijuterias.
Evite contato das peças com produtos de beleza, tintura e limpeza;
Evite tomar banho com as bijuterias, seja de chuveiro, mar e/ou piscina;
Armazene-as em sacos plásticos ou tecido;
Evite dormir com as bijuterias;
Ao utilizar perfume, espere secar antes de colocá-las;
Limpe suas bijuterias utilizando uma flanela seca e macia.
Ao receber o seu pedido, lembre-se de voltar aqui e clicar no botão "Já recebi os produtos" e escrever uma avaliação. Sua opinião é muito importante para que possamos aprimorar ainda mais nosso atendimento e produto.
Obrigada por escolher Agaya.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
AGaya
SobrePolíticas da loja
Todos os nossos produtos são feitos à mão artesanalmente e são peças únicas. Há muitas vezes variações de materiais nas bijuterias e nas cores e tamanho das gemas naturais. As diferenças, especialmente de cor, também podem ocorrer devido às configurações do seu computador ou monitor. Todas as peças são descritas e acompanham imagens e informam da maneira mais precisa e completa os detalhes. Além das peças expostas, há possibilidade de encomendar peças exclusivas, inclusive reciclando suas antigas joias ressignificando sua existência para o momento atual de sua vida. Converse conosco e peça um orçamento. As peças de prata tem sua pureza informada em cada item podendo ser 925, 950 ou 958. Geralmente, utilizamos a prata 958 ou Britânia que contém 4,16% de liga de outros metais. Assim, seu uso pode evitar alergias, principalemente no lóbulo da orelha. As gemas utilizadas são produtos de origem natural e por este motivo podem ocorrer pequenas variações de tamanho, peso, coloração, não sendo possível a troca por este motivo. Nossas peças de prata possuem garantia vitalícia. No entanto, não estão cobertos danos como riscos, amassados ou quebrados causados por má utilização. Não há trocas de anéis que forem solicitados no tamanho incorreto. Nos consulte para ter certeza do tamanho do aro desejado ao realizar seu pedido. Dos demais itens artesanais, não há garantia dos metais por não serem nobres. As pedras e os cristais tchecos ou swarovski possuem uma ótima durabilidade se forem bem armazenados e utilizadas com cuidado. Dicas para aumentar a durabilidade de suas bijuterias. Evite contato das peças com produtos de beleza, tintura e limpeza; Evite tomar banho com as bijuterias, seja de chuveiro, mar e/ou piscina; Armazene-as em sacos plásticos ou tecido; Evite dormir com as bijuterias; Ao utilizar perfume, espere secar antes de colocá-las; Limpe suas bijuterias utilizando uma flanela seca e macia. Ao receber o seu pedido, lembre-se de voltar aqui e clicar no botão "Já recebi os produtos" e escrever uma avaliação. Sua opinião é muito importante para que possamos aprimorar ainda mais nosso atendimento e produto. Obrigada por escolher Agaya.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução