Comprei uma mesa que antes de enviar cancelei a compra, mandei um tanto de mensagem para receber o estorno do pix, não obtive nenhuma resposta.
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Olá, devido ao recesso estamos respondendo hoje, vimos que o prezado cliente fez o pedido e no mesmo instante cancelou, compra feita por "CARTÃO DE CRÉDITO" e tudo passa pela ELO7 que administra os pedidos e pagamentos, o qual já foi feito o cancelamento.
E segundo seus tantos e mensagens enviadas pelo chat da ELO7. que devido a algo informado nas suas mensagens não permitido pela ELO7, todas foram bloqueadas pela ELO7 que filtrou todas.
Esclareço que conforme as regras o estorno é feito direto a operadora do cartão pois acontece de tentarem usar cartão e comprar e em seguida cancelar exigindo estorno em dinheiro, o que de forma alguma é permitido.
