Brenda Felix avaliou Vestido Sky - Aniversário.
Comprei um vestido pedi a troca do mesmo, e atende me informou que trocaria mediante eu pagasse o frete tudo bem eu paguei o frete de inda do vestido, só que depois a vendedora veio me falar que tinha que pagar o de volta também achei isso um absurdo. Pq tenho costume de compra pela internet a primeira vez que pagou o frete de algo que já tinha pagou. Solicitei o comprovante de estorno nem isso e tive o retorno do comprovante. Entrei em contanto com elo fui informada e que responsabilidade do vendedor. Se não tive um resposta irei entra no Procon para tem meu direitos de consumidor. Não indico essa loja para ninguém
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Olá, antes da realização da "troca" enviamos todos as informações necessárias e a sr. Estava ciente de tudo (temos a nossa conversa)! Como a sr. Não quis continuar a troca foi feito o cancelamento e estorno do pagamento (informações enviadas na conversa)! Temos anos de loja e várias avaliações positivas, graças a Deus! Infelizmente, problemas, erros e ate mesmo uma desistência acontece em todas as lojas. Porém, os nossos são resolvidos, como o da sr.! Estorno foi feito e temos toda a conversa para comprovar todo o ocorrido!
