Ibeji Arte Crochê Studio

Políticas da loja

## ?? Política da Loja Ibeji Arte Ateliê **Bem-vindos à Ibeji Arte Ateliê!** Aqui cada peça é feita à mão com carinho, dedicação e atenção aos detalhes. Nosso propósito é entregar produtos artesanais únicos que carregam afeto, beleza e significado. ### ?? Prazos de produção e envio * O prazo de produção varia conforme o produto e a quantidade de pedidos no momento. Essa informação estará sempre descrita em cada anúncio. * O envio é feito pelos Correios ou transportadora parceira, com código de rastreamento disponibilizado ao cliente. ### ?? Produtos artesanais Por se tratarem de **peças feitas manualmente**, podem ocorrer **pequenas variações de cores, tamanhos e acabamentos** em relação às fotos do anúncio. Isso não é considerado defeito, mas sim a beleza do artesanal: cada peça é única. ### ?? Trocas e devoluções * Aceitamos devoluções ou trocas em até **7 dias corridos** após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. * O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso. * Custos de frete para devolução/troca serão combinados caso a caso. ### ?? Formas de pagamento * Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados pelo Elo7, garantindo segurança e praticidade para você. ### ?? Atenção especial Se deseja personalizar seu pedido (cores, tamanhos ou detalhes), entre em contato antes da compra. Assim garantimos que seu produto seja exatamente como sonhou.