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Políticas da loja

Seja Bem-Vindo (a)! Todos os produtos vendidos na loja têm na descrição suas características. Se tiver alguma dúvida em relação ao produto ou não encontrou o que procura, entre em contato conosco através do botão contatar vendedor que teremos o maior prazer em atendê-lo (a). Produtos Na compra de produtos artesanais, é importante, antes de finalizar a compra, observar que você está adquirindo um produto artesanal processado um a um, manualmente e totalmente personalizado. Desse modo, é natural ocorrerem diferenças (em escalas mínimas) nas cores, modelagem e padrões. Em casos de produtos com cores e estampas sortidas, os quais têm em sua descrição esta informação, não será possível escolher, enviaremos o modelo que tivermos disponível no estoque. Devolução por Arrependimento: O cliente pode devolver a compra em até 7 dias corridos. Desde que: O produto não seja retirado da embalagem se estiver lacrada; Não pode ter indícios de uso; Deve conter as etiquetas intactas; Deve ser enviado com a nota fiscal e outros componentes que foram enviados junto com o produto; O produto deve ser devolvido em sua embalagem original. Para devolução entre em contato pelo botão contatar vendedor Ao recebermos o produto, iremos analisar para ver se o produto se encontra em perfeito estado, sem indícios de uso, isso pode levar até 3 (três) dias úteis. Caso seja constatado indício de uso, não aceitaremos a devolução e enviaremos o produto de volta para o cliente. Desse modo o cliente deverá pagar um novo frete para receber o produto de volta. Caso a mercadoria esteja correta, sem indícios de uso, devolveremos o dinheiro de acordo com a forma de pagamento. Produto com defeito O cliente tem até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento para devolver o produto se ele constar algum defeito de fabricação. Para isso entre em contato conosco. Atenção! Não aceitaremos devoluções por maus cuidados e uso do mesmo, apenas por erro de fabricação.