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Avaliações da loja (1180)
Atelier Doce Estrela
São Paulo - SPDesde 2013
Os produtos são lindosVer detalhes da avaliação
Vendedor atencioso! Pedido entregue na data! Amei o produto! Super fofo!Ver detalhes da avaliação
PRODUTOS APARENTEMENTE SÃO LINDOS, PORÉM NÃO FUI BEM ATENDIDA.
MEU PEDIDO FOI CANCELADO PELO VENDEDOR.
O DINHEIRO FOI DEVOLVIDO.
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Sim, seu pedido foi cancelado e reembolsado, mas explicarei o motivo. Você fez o contato comigo no dia 22 de novembro de 2023, me perguntando se poderia realizar o pagamento via pix no dia 30/11. Eu lhe respondi em seguida, que sim, que não haveria problema. Dia 30, a sra. retornou e realizou o pagamento. Recebemos a confirmação do pagamento. Em seguida, me encaminhou uma mensagem, me dizendo que gostaria de alterar o endereço. Eu respondi que não havia como. e me perguntou: '' Será que tem chance de entregar em menos de 10 dias?'' Eu lhe respondi que o prazo do sedex era de 1 dia util. E apenas ONTEM, dia 04/12/2023, me informou que precisaria dos produtos em mãos no dia 08/12/2023. Informei a sra. que estamos tentando reduzir os prazos, mas estamos seguindo a ordem de produção conforme a data de pagamento dos clientes, e que era injusto passar na frente. E sua resposta foi que NÃO ESTAVA SATISFEITA. e me questinou que TINHA PRAZOS ( O MESMO QUE NÃO FOI INFORMADO EM NENHUM MOMENTO DIA 22/11/2023 ATÉ A DATA DE PAGAMENTO); Então, como não estava satisfeita e disse que iria providenciar outras lembranças, estornamos para que possa comprar com outro vendedor que consiga te entregar um produto de qualidade em 4 dias úteis.
Nosso prazo de 10 dias úteis está visivel no anúncio, antes da compra. Se havia prazos de urgência, o mesmo deveria ter sido comunicado ANTES, para que eu pudesse te dizer se seria possível ou não, Infelizmente, o erro não se configura por parte da minha empresa.
Sigo a disposição.
Olá, teve um caderno que não veio o nome escrito. Como podemos fazer?
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Olá Ana.. fizemos com os nomes que encaminhou no pedido. A unidade que estava sem nome, sobrando fizemos sem.. me chame no chat do pedido..
Amei o produtoVer detalhes da avaliação
Ficaram lindas. Muito ObrigadaVer detalhes da avaliação
A Experiência foi muito positiva. Recomendo a contratação.Ver detalhes da avaliação
Produto muito bem feito e embalado! Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Um trabalho bem feito, e caprichado! Eu amei o carinho com que fazem e o mimo que me enviaram, vocês são excelentes!Ver detalhes da avaliação
Sem dúvidas serão meus fornecedores todo ano!
Amamos o produto. Excelente capricho.Ver detalhes da avaliação
SIMPLESMENTE MARAVILHOSO.Ver detalhes da avaliação
Super indico, fizemos uma lembrancinha para um evento de nossa empresa.
Além de atenciosa e passar segurança nos prazos de produção e envio, o KIT chegou muito bem embalado, com as lembrancinhas em saquinhos com laços, cartãozinho e tudo que fechamos no pedido com muita qualidade e capricho.
PARABÉNS PELO TRABALHO.
Tudo certo com a compra !!!Ver detalhes da avaliação
Pedido chegou na data marcada. Houve um pequeno erro em um dos cadernos, que foi prontamente resolvido.Ver detalhes da avaliação
Adorei as agendas!!! A entrega demorou um pouco, mas chegou bem embalado, super recomendo!!Ver detalhes da avaliação
Chegou direitinho!Ver detalhes da avaliação
Gostei, veio muito bem embalado e organizado do jeito que pedi.Ver detalhes da avaliação
Estou encantada com o capricho. Superou as minhas expectativas. Produtos lindos e de qualidade. Amei e recomendo.Ver detalhes da avaliação
Gostei muito ! Muito capricho. Exatamente como pedi!Ver detalhes da avaliação
Muito bem confeccionado , parabéns!Ver detalhes da avaliação
