Tive que cancelar o pedido
Passei 2 semanas tentando contato com a loja, sem nenhum retorno. Agora estou tentando resolver o reembolso mas está difícil!! Atendimento pessimo não indico
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Bom dia, Franciela! Tudo bem? Primeiramente peço desculpas pela demora em te dar retorno. Em dezembro eu tive um problema pessoal sério, que me manteve afastada de tudo, e estou retornando apenas hoje às minhas atividades, por esse motivo não respondi mensagens, redes sociais, etc. Peço desculpas mesmo por isso, ta? Eu acabei de realizar seu estorno. Meu objetivo obviamente era ter realizado os pedidos da loja, mas infelizmente por uma questão de saúde, não pude realizar e estou hoje realizando todos os cancelamentos e estornos desse período. Sei que você nada tem a ver com isso, mas peço sua compreensão e agradeço muito por isso. Mais uma vez desculpe-me pelo ocorrido. O estorno já foi realizado! Desejo um 2026 repleto de realizações, muita saúde e sucesso em sua vida! Um grande beijo e fique com Deus! <3
