Tudo certo e da forma solicitada! Nota 10Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2179)
LOJA.DESATIVADA
Jaboatão dos Guararapes - PE
Maravilhosa!!!Ver detalhes da avaliação
Ótimo!Ver detalhes da avaliação
Produto muito bomVer detalhes da avaliação
Tudo certo com o produtoVer detalhes da avaliação
OtimoVer detalhes da avaliação
tudo okVer detalhes da avaliação
Não conversam direito pelo chat, pedi a compra antes do Natal, chegou essa semana. A festa dos meus filhos foi dia 18/01. Pontas dos lápis quebradas.Ver detalhes da avaliação
Ótimo produto, boa qualidade, material da melhor qualidade.Ver detalhes da avaliação
Não chegou na data que prometeram e não prestam atendimento ao cliente. Não indico!Ver detalhes da avaliação
Muito boaVer detalhes da avaliação
Lindíssimos!Ver detalhes da avaliação
Td certinho.Ver detalhes da avaliação
Lindíssimo, super recomendoVer detalhes da avaliação
As embalagens começaram a descascar antes de entregar para o cliente, não fecharam corretamente, fiquei decepcionado com a qualidade e o tempo de entrega muito longo!
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Olá, Brunno! Boa tarde!
Verifiquei aqui que você não entrou em contato conosco informando de problemas referentes a sua compra no mês de novembro. As balas são produzidas manualmente para que possuam acabamento e não abram durante o transporte. Não temos reclamação quanto a qualidade do nosso produto. A partir do recebimento, cabe ao cliente acomodar as lembrancinhas de modo que elas se mantenham da forma como foram entregues.
Quanto aos prazos, soma-se prazo de produção e entrega. Caso o cliente possua urgência, recomenda-se que opte pelo frete expresso ao concluir o seu pedido.
Produto de boa qualidade, gostei .Ver detalhes da avaliação
Produto enviado com atraso e depois de cancelado! Chegou 1 semana após a festa! O vendedor não respondeu as mensagens! É a primeira vez que tenho problema com elo 7!
Uma pena!
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Olá, bom dia!
O pedido não foi enviado após o cancelamento, pois não teríamos acesso a etiqueta de envio. Ele já havia sido coletado pelos Correios dias antes. Mas aqui não temos controle sobre em qual horário a agência fará a postagem.
Estamos trabalhando para normalizar o nosso contato, tendo em vista que recebemos uma grande quantidade de mensagens diariamente e também precisamos produzir os pedidos.
Cuidamos ainda para que o nosso prazo de produção possa ser cada vez menor visando atender as urgências dos nossos clientes.
Lamento que a sua experiência não tenha sido positiva.
Vamos buscar solucionar os problemas apontados.
Boas Festas!
Péssimo atendimento!
Não entrega no prazo.
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Olá, bom dia!
Como te expliquei no chat do seu pedido, A sua compra foi feita no dia 11/11 e você só retornou nosso contato no dia 16/11. Por se tratar de um pedido personalizado, nós só começamos a produzir após o cliente informar os dados que gostaria de inserir na arte.
A produção personalizada de 4 dias úteis se iniciou no dia 18/11 e terminou no dia 22/11. O envio ocorreu no dia 25/11 e foi entregue dentro do prazo de entrega escolhido. Para pedidos urgentes, recomendamos sempre que o cliente opte pela modalidade de envio expressa, via SEDEX.
Estamos trabalhando para normalizar o nosso contato, tendo em vista que recebemos uma grande quantidade de mensagens diariamente e também precisamos produzir os pedidos.
Lamento que a sua experiência não tenha sido positiva.
Boas Festas!
Lindos, amei.Ver detalhes da avaliação
Muito bom!Ver detalhes da avaliação