entrega rápida e da forma como solicitei.Ver detalhes da avaliação
todas as perguntas foram respondidas e dúvidas esclarecidas.
Avaliações da loja (889)
Natalia Sato
São Paulo - SPDesde 2012
luana avaliou Cabide infantil - Presente.
Os cabides são lindos! Foférrimos...Ver detalhes da avaliação
Mas o pós venda não é muito legal, as duas vezez que comprei não recebi o codigo rastreador tive que ficar mandando msg
pedido chegou com o ursinho e o laço descolados.
Vendedora não fornece bom atendimento aos clientes , não responde adequadamente as solicitações
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Olá
O descolamento do ursinho pode sim ocorrer no transporte, agora vc dizer que não foi bem atendida me desculpe vc foi muito bem atendida eu não tenho culpa de vc ser uma pessoa completamente indecisa que uma hora pedi um nome outra hora pede só apelido e ai a gente que não atende bem, e vc foi respondida a todas as perguntas como faço com todos cliente, antes de comprar decida o que vc quer primeiro
Produtos muito bem feitos e em perfeito estado!
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Olá
que bom que gostou
Obrigada
Excelente!!!
Muito lindo! Trabalho muito caprichoso!!! Superou minhas expectativas.
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Obrigada
Agradeço muito pela avaliação
Bjs
Daniela avaliou Bicicleta decorativa - nascimento.
Não veio com as cores solicitadas.
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Olá
Daniela, se não foi com a cor escolhida eu faço a troca sem problema nenhum ok
Adriana
Fiz a compra dia 02 de janeiro... Chegou hoje!
Demora imensa pra postar o produto, os Correios pode até ter culpa no atraso da entrega, mas não foi só por conta deles. O produto chegou com as lâmpadas sem acender, tive que colar algumas coisas de novo, chegaram soltas.
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Olá
Os correios teve toda a culpa na demora da entrega, eu não posso responder por eles, quanto ao problema com a lampada vc poderia ter falado comigo sem problema nenhum porque dou toda a garantia no meu material ok.
Adriana
O produto é muito bonito mas eu esperava um acabamento melhor, sobretudo nos apliques (letras, estrelas e nuvens). Além disso pedi o produto exatamente igual ao da foto, apenas com alteração na localização do nome. Por sorte pedi para ver a foto antes do envio e as cores do tecido do travesseiro, do capuz e do fundo estavam diferentes. Tbém não tinha o pompom na ponta do capuz. A vendedora informou que não tem mais o pompom e se propôs a modificar a cor do fundo. Poxa, se não tem mais então não poderia estar na foto, ou pelo menos isso deveria ser informado antes. Fiquei decepcionada pq combinamos esses detalhes no ato da compra, e depois o produto confeccionado estava diferente. O tecido do fundo e do travesseiro foram alterados e acabei concordando com a falta do pompom e tecido do capuz.
Além de tudo isso, o grande problema foi o atraso de duas semanas no envio. Como se trata de porta de maternidade, planejei o tempo de produção e de entrega que fosse suficiente para não ter contratempos, mas quando percebi que o tempo estava passando e nada de informação de envio comecei a ficar nervosa. Após encerrado esse prazo não recebi nenhum informação da loja sobre o envio do produto ou justificando o atraso, foi quando entrei em contato e a vendedora estava viajando e me informou que quando voltasse, dias depois, me daria um retorno. Quando isso ocorreu fui informada que meu produto havia sido enviado ao endereço errado. A loja chegou a ser bloqueada no Elo7 devido minha reclamação.
Neste momento a vendedora foi muito atenciosa e fez o possível para resolver o problema, disse que faria um novo produto e por minha solicitação enviou o produto por sedex.
Bom, diante de tudo isso infelizmente não posso dar uma avaliação positiva. Agradeço muito a atenção das vendedoras e espero que compreendam minha posição. Também espero que minhas críticas não sejam motivo de revolta, mas que sejam vistas como pontos de melhoria.
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Olá
Todas as avaliações que recebemos são para melhorias mesmo, tivemos o problemas de cores, mas que foi tudo resolvido e aprovado pela cliente, mandamos fotos do primeiro e segundo quadro, o pompom como disse está em falta, tivemos atraso sim, pois trabalhamos com gravidas que varias vezes nasce os bebês antes da hora e temos que parar o que estiver fazendo para fazer de um bebê que já nasceu, não concordo quando disse que minha loja estava bloqueada e ai sim demos toda a atenção, pois quando vi que minha loja estava bloqueada a gente já estava conversando com vc e te dando toda a atenção merecida e resolvendo as cores, eu mesma a Adriana já tinha proposto a vc a fazer outro quadro como foi feito e te mandar foto, da forma que vc disse parece que só te dei atenção após o bloqueio da loja e isso não é verdade e prejudica a nóssa loja, afinal trabalho com isso a 16 anos e não costumo deixar minhas cliente na mão como pode ver as outras avaliações, mas peço desculpas pelo o ocorrido, afinal erros pode sim ocorrer não somos perfeitos.
Adriana
Tudo ok. Chegou no prazo combinado. O quadro é lindo, mas veio sem nenhum gancho para pendurar na porta.Ver detalhes da avaliação
FICOU LINDO DEMAIS. OBRIGADO!Ver detalhes da avaliação
A postagem ultrapassou muito o prazo. Quando decidi cancelar o pedido a dona da loja demorou 2 dias pra responder que já havia postado.
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Olá
O atraso da entrega foi dos correios e não da loja, vc foi informada com uma msg dos correios sobre o atraso, vc deu uma má avaliação que prejudica a gente por conta de atraso de correio
Ficou perfeito, do jeitinho que pedi.Ver detalhes da avaliação
Não recebi o pedido no prazo.
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Olá Natalia os correios estão com muito atraso na entrega e não posso responder por eles ok.
Obrigada
Demorou um pouquinho pra enviar por motivo de luto. Mas o produto é lindo. Amei!Ver detalhes da avaliação
Lindo! Perfeito ! Amei demais !Ver detalhes da avaliação
Andrea avaliou Porta Maternidade - Nascimento.
Produto chegou do jeito que pedi.Ver detalhes da avaliação
Fiquei muito satisfeita com o produto! Chegou exatamente conforme a foto e a vendedora é ótima, atendeu com carinho e eficiência!Ver detalhes da avaliação
Ótima compra! Produto mt bem feito e atendimento ótimo tb!Ver detalhes da avaliação
Chegou tudo perfeito,igual a da fotoVer detalhes da avaliação
Amei muito lindo, e delicado!!Ver detalhes da avaliação
