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Políticas da loja

Olá! Nós, da Yupie, nos dedicamos para oferecer o melhor para você! Para que não tenha dúvidas na sua compra, leia nossa política abaixo: :: Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 08h as 18h e sábado das 08h às 10h, através do portal Elo7. Para contatos ou pedidos realizados em feriados ou fim de semana, não se preocupe, eles serão atendidos no próximo dia útil. :: O prazo de produção varia de acordo com o produto escolhido e começa a contar após o envio dos dados. Não esqueça de verificar o prazo de fabricação descrito no produto na hora da compra. :: As provas digitais serão enviadas em formato digital no chat do ELO7. Após aprovação, enviaremos o arquivo final e aprovado por e-mail. :: SOBRE ALTERAÇÕES: Cada pedido tem em sua descrição a quantidade de alterações permitidas. Por gentileza, observar antes da compra. :: Independente de quantas alterações tenham sido solicitadas, após aprovação do arquivo, NÃO FAZEMOS ALTERAÇÕES de nenhuma espécie. ::Não enviamos em hipótese alguma: arquivo aberto, partes do arquivo como: personagens e itens utilizados no layout. :: Pode haver uma pequena variação da cor digital quando comparada ao produto final impresso, tanto pela configuração do monitor, como porque o modo de cor digital e físico são diferentes, . :: SOBRE CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO: O cancelamento é permitido somente enquanto não foi iniciado a edição do produto. Após início e envio da primeira amostra, não cancelamos o pedido. Por se tratar de produtos digitais, não fazemos devolução. Quaisquer outras dúvidas, entre em contato com a gente! Será um prazer lhe atender!