Way Lopez

Políticas da loja

Prezado(a) cliente, Segue abaixo as políticas da loja: Prazo de produção e envio Os prazos de entrega para convites digitais são de no máximo 2 dias após a confirmação do pagamento, sendo a média para entrega da primeira arte para aprovação: 12h. Se você necessita de uma entrega com mais urgência, por favor, verifique a disponibilidade de tempo de entrega pelo chat. Prazos de resposta As mensagens são respondidas em no máximo 1 hora (horário comercial: 8h - 12h e 14h - 17h), de segunda a sexta-feira. Prazo de confimação do pagamento A confimação de pagamento é feito pelo Elo7 e enviado ao vendedor depois. Geralmente, os pagamentos via cartão de créditoe pix, são confirmados imediatamente. Os boletos bancários são compesados entre 1 e 3 dias úteis. Confecção e alteração na arte do convite Dentro do convite você pode personalizar os seguintes itens: nome, idade, local, hora e data, e alterar a cor do fonte. Após o envio da primeira arte para aprovação por email, você tem uma semana (7 dias corridos) para solicitar alteração nos dados. Opções de Frete Os convites digitais possuem frete grátis e são enviados para o e-mail do comprador.