Políticas da loja
ATENÇÃO:
**ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO, VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA**
LEIA O ANUNCIO ANTES DE REALIZAR A SUA COMPRA!
Todos os anúncios referem-se a ARQUIVO DIGITAL, ou seja, O PRODUTO NÃO É IMPRESSO!
Como recebo meu produto?
Este produto é 100% digital (não enviaremos material algum pelos correios!)
A entrega é feita via link para download.
Você receberá nas mensagens da elo7, NÃO ENVIAMOS PARA E-MAIL, envio somente após a compensação do pagamento (por favor, não insistir).
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1) Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira: das 08h às 18h
Sábado, Domingo e feriados - Horário flexível
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2) Disponibilizamos somente ARQUIVOS DIGITAIS!
Todos os arquivos digitais serão disponibilizados através de um link para o download que garante o acesso exclusivo com validade para download.
3) Pedidos realizados após o nosso horário de atendimento serão enviados a qualquer momento ou somente no próximo dia útil.
4) Os arquivos estão somente em formato de STUDIO e PDF. Exceto os kits de papéis digitais e elementos que estão somente em PNG ou JPG. Caso o cliente tenha interesse em receber o arquivo em outro tipo (COREL DRAW, etc., será necessário pagar uma taxa adicional para realizarmos a devida alteração para o tipo informado pelo cliente.
5) Compras com boleto bancário levam de 24 a 48 horas para serem informadas pelo site. Caso seja necessário o envio imediato, escolha outra forma de pagamento, pois não aceitaremos comprovante de pagamento pelo chat. Enviaremos de imediato somente após a confirmação do site.
6) Todos os arquivos disponibilizados são para que o cliente faça as edições por conta própria, ou seja, fica por conta do cliente as alterações desejadas no arquivo. Caso haja interesse do cliente em receber o arquivo com as alterações desejadas, ou seja, o cliente não queira ter o trabalho de editar, cobramos uma taxa adicional para realizarmos as alterações informadas.
7) Devido a alta demanda de arquivos que mexemos, não ensinamos como editar através do PDF, STUDIO, CORELDRAW, entre outros. Recomendamos que, caso o cliente queira realizar edições no arquivo mas não saiba como editar, veja tutoriais explicativos para melhor entendimento.
8) As imagens são meramente ilustrativas, podendo haver divergência de cor devido a fatores como luz da foto, monitor, impressora e tinta.
9) Cabe ao cliente se responsabilizar por armazenar o download em local que julgar seguro, pois não iremos reenviar caso perca.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
WEB ARTE DIGITAL
SobrePolíticas da loja
ATENÇÃO: **ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO, VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA** LEIA O ANUNCIO ANTES DE REALIZAR A SUA COMPRA! Todos os anúncios referem-se a ARQUIVO DIGITAL, ou seja, O PRODUTO NÃO É IMPRESSO! Como recebo meu produto? Este produto é 100% digital (não enviaremos material algum pelos correios!) A entrega é feita via link para download. Você receberá nas mensagens da elo7, NÃO ENVIAMOS PARA E-MAIL, envio somente após a compensação do pagamento (por favor, não insistir). ======================================== 1) Horário de Atendimento: Segunda-feira a Sexta-feira: das 08h às 18h Sábado, Domingo e feriados - Horário flexível ======================================== 2) Disponibilizamos somente ARQUIVOS DIGITAIS! Todos os arquivos digitais serão disponibilizados através de um link para o download que garante o acesso exclusivo com validade para download. 3) Pedidos realizados após o nosso horário de atendimento serão enviados a qualquer momento ou somente no próximo dia útil. 4) Os arquivos estão somente em formato de STUDIO e PDF. Exceto os kits de papéis digitais e elementos que estão somente em PNG ou JPG. Caso o cliente tenha interesse em receber o arquivo em outro tipo (COREL DRAW, etc., será necessário pagar uma taxa adicional para realizarmos a devida alteração para o tipo informado pelo cliente. 5) Compras com boleto bancário levam de 24 a 48 horas para serem informadas pelo site. Caso seja necessário o envio imediato, escolha outra forma de pagamento, pois não aceitaremos comprovante de pagamento pelo chat. Enviaremos de imediato somente após a confirmação do site. 6) Todos os arquivos disponibilizados são para que o cliente faça as edições por conta própria, ou seja, fica por conta do cliente as alterações desejadas no arquivo. Caso haja interesse do cliente em receber o arquivo com as alterações desejadas, ou seja, o cliente não queira ter o trabalho de editar, cobramos uma taxa adicional para realizarmos as alterações informadas. 7) Devido a alta demanda de arquivos que mexemos, não ensinamos como editar através do PDF, STUDIO, CORELDRAW, entre outros. Recomendamos que, caso o cliente queira realizar edições no arquivo mas não saiba como editar, veja tutoriais explicativos para melhor entendimento. 8) As imagens são meramente ilustrativas, podendo haver divergência de cor devido a fatores como luz da foto, monitor, impressora e tinta. 9) Cabe ao cliente se responsabilizar por armazenar o download em local que julgar seguro, pois não iremos reenviar caso perca.
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