Políticas da loja
Política da Loja:
Produtos Digitais
Todos os produtos da loja são 100% digitais.
Não enviamos produtos físicos pelos Correios.
Envio dos Arquivos:
O envio é feito para o e-mail cadastrado no Elo7.
Prazo de envio: até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento (exceto finais de semana e feriados).
Os arquivos são enviados no formato informado na descrição (ex.: PDF, RAR, Studio Silhouette, CDR).
Não realizamos conversões ou alterações nos arquivos.
Trocas, Devoluções e Cancelamentos
Por se tratar de produtos digitais, não há possibilidade de devolução, troca ou cancelamento após o envio do arquivo.
Em caso de problemas no download ou dificuldade para abrir o arquivo, entre em contato pelo chat para suporte.
Dúvidas antes da compra
Utilize sempre o chat para esclarecer suas dúvidas antes de efetuar a compra.
Estarei à disposição para orientar e garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Observações Importantes
Certifique-se de que seu computador ou celular é compatível com o formato do arquivo adquirido.
Guarde o e-mail de recebimento dos arquivos, pois ele é a sua garantia de acesso ao produto.
Ao comprar em nossa loja, você está de acordo com todos os termos desta Política.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
VENDAS DE ARTES DIGITAIS
SobrePolíticas da loja
Política da Loja: Produtos Digitais Todos os produtos da loja são 100% digitais. Não enviamos produtos físicos pelos Correios. Envio dos Arquivos: O envio é feito para o e-mail cadastrado no Elo7. Prazo de envio: até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento (exceto finais de semana e feriados). Os arquivos são enviados no formato informado na descrição (ex.: PDF, RAR, Studio Silhouette, CDR). Não realizamos conversões ou alterações nos arquivos. Trocas, Devoluções e Cancelamentos Por se tratar de produtos digitais, não há possibilidade de devolução, troca ou cancelamento após o envio do arquivo. Em caso de problemas no download ou dificuldade para abrir o arquivo, entre em contato pelo chat para suporte. Dúvidas antes da compra Utilize sempre o chat para esclarecer suas dúvidas antes de efetuar a compra. Estarei à disposição para orientar e garantir que sua experiência seja a melhor possível. Observações Importantes Certifique-se de que seu computador ou celular é compatível com o formato do arquivo adquirido. Guarde o e-mail de recebimento dos arquivos, pois ele é a sua garantia de acesso ao produto. Ao comprar em nossa loja, você está de acordo com todos os termos desta Política.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução