Dona Sol atelier

Políticas da loja

Bem vindo a nossa loja Dona Sol! Aqui trabalhamos com carinho e muita dedicação para atender os pedidos de cada cliente de forma única e satisfatória. Todos os produtos aqui expostos são confeccionado artesanalmente, costurados e personalizados! *Prazo para confecção O produtos com opção de encomendas levam de 2 a 10 dias úteis para ficarem prontos e serem despachados! Se atentem ao prazo descrito em cada produto! * Prazo para envio: Todas as terças e quintas é dia de correio! Enviamos seu pedido sem falta! se o pedido for feito até 18 horas de segunda sendo pronta entrega enviamos na terça, se for feito até 18 horas de quarta sendo pronta entrega enviamos na quinta. * Trocas e devoluções Recebeu o produto? certifique-se antes de receber de que a embalagem está intacta, não nos responsabilizamos por qualquer defeito se o pacote estiver danificado. Fotografe se possível, qualquer problema não originado pelo transporte a loja arcará com os custos de devolução em casos de defeitos! Não aceitamos devoluções se o motivo for fútil! tudo é discutido antes do envio do pedido para não gerar problemas para o cliente. *Prazo para cancelamento de pedido O pedido será cancelado após 72 horas do não pagamento, mas antes enviaremos a você uma mensagem confirmando. Lembra-se todo o contato será pelo chat Elo7 Atenção: 3 tentativas de entrega será gerado um novo frete por conta do comprador;