Políticas da loja
Políticas da loja
Todas as peças da loja são criadas ou customizadas artesanalmente e manualmente, livre os ?prints?.
Em quase sua totalidade são peças únicas.
Os tons, cores e certos detalhes podem sofrer diferenças dado ao dispositivo fixo ou móvel, ou monitor que estejam usando e caso prefiram podem solicitar mais imagens e detalhes em nossos canais.
Alguns dos artistas colaboradores aceitam encomenda a partir de uma das obras, mas sempre mantendo o toque de "especial", entendendo este como único.
As obras disponíveis na loja são, numa maioria, únicas e estão disponíveis para pronta entrega, basta verificar e confirmar detalhes de envio.
Quanto os prints ou encomendas a partir de uma obra existente as tratativas são feitas direto por nosso canal de esclarecimento, uma vez sanadas as dúvidas seguem para o pagamento, conclusão da encomenda e envio, e caso haja qualquer inconveniente os responsáveis pela obra entrará em contato.
Cada artista mantém sua individualidade quanto a assinatura, nome da obra e detalhes de autenticidade e estes são descritos na área DADOS TÉCNICOS, de cada produto.
Dúvidas sobre a obra, tamanho, paleta de cores e estilo? Fiquem à vontade para sanar suas curiosidades com um de nossos atendentes em nosso contate o vendedor.
ENVIO:
Possuímos duas formas de envio.
A primeira opção, enviamos a pintura envolta em duas folhas de papel vegetal e enrolada em um canudo. Por questões de custos (tam. e peso) , segurança da obra e agilidade. Essa é a mais recomendada, porém algumas informações devem ser salientadas.
Nessa modalidade o chassi (estrutura de madeira que da suporte e forma a tela de tecido.) não acompanha a obra.
Danos na montagem, em um novo chassi, é de responsabilidade do cliente.
Dado o acabamento manual todas as pinturas necessitam de uma moldura, seja clássica ou box.
Na segunda modalidade, enviamos a obra em seu chassi.
As pinturas são embaladas de modo a não correr riscos no envio, com toda a proteção dado as camadas de plástico bolha, cantoneiras e revestimento de papel. Caso haja a necessidade, além desses cuidados aumentamos a proteção com caixa própria. Dessa forma o custo acaba aumentando dado o peso e tamanho da encomenda, mas pode ser solicitado por meio de nossos canais.
Entregamos em todo território brasileiro, com todo cuidado necessário e com a máxima agilidade possível.
Após a confirmação da compra pedimos o prazo de 12 dias úteis para entrega, tempo para combinarmos forma de envio, tipo de transporte e detalhes do produto.
Todo e qualquer inconveniente em relação ao produto, por questões de envio ou outros, estaremos de prontidão para solucionar. O prazo para entrar em contato e informar o ocorrido são de 9 dias após a entrega.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Um de Cada
SobrePolíticas da loja
Políticas da loja Todas as peças da loja são criadas ou customizadas artesanalmente e manualmente, livre os ?prints?. Em quase sua totalidade são peças únicas. Os tons, cores e certos detalhes podem sofrer diferenças dado ao dispositivo fixo ou móvel, ou monitor que estejam usando e caso prefiram podem solicitar mais imagens e detalhes em nossos canais. Alguns dos artistas colaboradores aceitam encomenda a partir de uma das obras, mas sempre mantendo o toque de "especial", entendendo este como único. As obras disponíveis na loja são, numa maioria, únicas e estão disponíveis para pronta entrega, basta verificar e confirmar detalhes de envio. Quanto os prints ou encomendas a partir de uma obra existente as tratativas são feitas direto por nosso canal de esclarecimento, uma vez sanadas as dúvidas seguem para o pagamento, conclusão da encomenda e envio, e caso haja qualquer inconveniente os responsáveis pela obra entrará em contato. Cada artista mantém sua individualidade quanto a assinatura, nome da obra e detalhes de autenticidade e estes são descritos na área DADOS TÉCNICOS, de cada produto. Dúvidas sobre a obra, tamanho, paleta de cores e estilo? Fiquem à vontade para sanar suas curiosidades com um de nossos atendentes em nosso contate o vendedor. ENVIO: Possuímos duas formas de envio. A primeira opção, enviamos a pintura envolta em duas folhas de papel vegetal e enrolada em um canudo. Por questões de custos (tam. e peso) , segurança da obra e agilidade. Essa é a mais recomendada, porém algumas informações devem ser salientadas. Nessa modalidade o chassi (estrutura de madeira que da suporte e forma a tela de tecido.) não acompanha a obra. Danos na montagem, em um novo chassi, é de responsabilidade do cliente. Dado o acabamento manual todas as pinturas necessitam de uma moldura, seja clássica ou box. Na segunda modalidade, enviamos a obra em seu chassi. As pinturas são embaladas de modo a não correr riscos no envio, com toda a proteção dado as camadas de plástico bolha, cantoneiras e revestimento de papel. Caso haja a necessidade, além desses cuidados aumentamos a proteção com caixa própria. Dessa forma o custo acaba aumentando dado o peso e tamanho da encomenda, mas pode ser solicitado por meio de nossos canais. Entregamos em todo território brasileiro, com todo cuidado necessário e com a máxima agilidade possível. Após a confirmação da compra pedimos o prazo de 12 dias úteis para entrega, tempo para combinarmos forma de envio, tipo de transporte e detalhes do produto. Todo e qualquer inconveniente em relação ao produto, por questões de envio ou outros, estaremos de prontidão para solucionar. O prazo para entrar em contato e informar o ocorrido são de 9 dias após a entrega.
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