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Políticas da loja

Políticas da loja Informações Gerais 1) Podem haver pequenas variações de cores, devido as padronagens das estampas e também devido as configurações do munitor do celular ou computador 2) As postagens da loja são feitas uma vez por semana (terça feira), entretanto é possível atender alguma urgência, desde que seja acordado antes da compra. 3) Normalmente os produtos pronta-entrega possuem desconto que não é possível aplicar nos produtos feitos por encomenda, ou seja, solicitamos que compre produtos por encomenda em links de produtos por encomenda. PRODUTOS FEITOS POR ENCOMENDA 1) Atentar se ao prazo de produção; normalmente os produtos são enviados antes do prazo, mas não é regra. Se tiver urgência, CONTATAR VENDEDOR antes da compra. 2) Os pesos para yoga são produzidos conforme disponibilidade do material. Se você faz questão das cores exatamente como nas fotos, favor CONTATAR VENDEDOR antes de efetuar a compra. 3) O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido, e são contados os dias úteis, ou seja, de segunda a sexta, exceto feriados. Qualquer dúvida, clique em "CONTATAR VENDEDOR" *** Avisos IMPORTANTES*** 1) As postagens são feitas UMA VEZ POR semana, TERÇAS FEIRAS 2) Pedidos pronta entrega podem levar até 8 dias para serem postados. 3) Caso tenha urgência, favor clicar em CONTATAR VENDEDOR para verificar a possibilidade de envio mais rápido, antes de fazer a compra. 4) Os Pedidos feitos por encomenda, sempre que possível, serão confeccionados conforme foto principal do produto, e/ou conforme solicitação via chat. E como se trata de produto feito artesanalmente a confecção depende da disponibilidade de material: Caso precise de mais informações, favor solicitar via chat. 5) Produtos pronta entrega são cadastrados com as fotos reais da(s) peça(s) informações conforme o produto; caso queira fazer qualquer alteração, deve enviar solicitação em CONTATAR VENDEDOR para verificar a possibilidade de alteração antes da compra, e se caso for possível fazer a alteração, inevitavelmente haverá alteração de valor. Trocas e devoluções. Conferimos minuciosamente seu produto e embalamos com muita atenção e cuidado para que chegue tudo perfeito. Mas caso seu produto tenha chegado com algum defeito, não se preocupe, trocamos para você; e caso não tenha gostado de algum produto, não tem problema, nós trocamos ou devolvemos seu dinheiro. Saiba como fazer a troca: - Prazo de solicitação: O pedido de troca ou devolução deve ser feito em até 07 (sete) dias corridos, contando a data de recebimento apontada no site dos Correios. - Fazer a solicitação através do canal: CONTATAR VENDEDOR - Requisitos: As peças de troca só serão aceitas se não tiverem indícios de uso, com etiquetas e tags intactas. Caso contrário, a troca será recusada. ****NÃO TROCAMOS PRODUTOS PERSONALIZADOS COM NOMES E IDENTIFICAÇÕES**** TROCA OU DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO: - Prazo de solicitação: O pedido de troca ou devolução deve ser feito em até 07 (sete) dias corridos, contando a data de recebimento apontada no site dos Correios.