Tilica atelie

Políticas da loja

Olá seja bem-vindo a nossa loja, aqui vamos contar como é a nossa estrutura de comercialização. Para efetuar sua compra cadastre-se no elo 7 que é muito rápido e fácil. Para mais informações contate o vendedor. A liberação do produto acontecerá após a confirmação de pagamento. Para cartões de crédito e débito a liberação acontece rapidamente, no caso de pagamento por boleto bancário pode levar de 2 a 4 dias úteis para aprovação. Após a postagem do produto o comprador receberá um código de rastreamento para verificar o status da entrega junto aos correios. A maioria de nossos produtos são por encomenda. Pedimos que fique atento ao prazo de produção até a postagem do produto. As formas de pagamento são : BOLETO BANCÁRIO CARTÕES DE CREDITO PIX FRETE O frete pode ser escolhido de acordo com sua necessidade por SEDEX ou PAC, atenção confira o prazo dos correios antes de finalizar a compra. ATENÇÃO a falta de informações em seu cadastro ou informações equivocadas de endereço, número, complemento, cidade, Estado e CEP podem comprometer a entrega do produto. Com isso o cliente terá que arcar com o pagamento de um novo frete para receber a mercadoria. Por isso verifique essas informações no ato de compra do produto. Não nós responsabilizamos por atraso de prazo de entrega dos correios. DEVOLUÇÃO Oriento por gentileza que antes de devolver o produto, entre em contato com o vendedor para esclarecermos o motivo da devolução e podermos resolver o problema de forma mais rápida. O produto pode ser devolvido em até 7 dias úteis após o recebimento do mesmo. REEMBOLSO Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. O prazo de reembolso é de 7 dias após acordado que o caso é passível de estorno. Nosso trabalho se compromete em buscar a cada dia melhorar o atendimento para que sua experiência de compra seja única, regrado na honestidade e competência profissional. BOAS COMPRAS Atenciosamente Franciane artesã do ateliê Tilica Ateliê. Obrigado pela compreensão!