Boa qualidadeVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (119)
The Candle Shop Loja
São Paulo - SPDesde 2023
cheirosíssimaVer detalhes da avaliação
As velas são lindas e muito cheirosas, mas demorou muito mais para chegar do que o previsto e esperado.Ver detalhes da avaliação
Golpista!!!!! Golpe!!! Roubou meu dinheiro! Safadeza, não comprem com essa pilantra
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Estamos realizando os estornos via plataforma, devido ao problema de saúde não conseguimos realizar a entrega
INFELIZMENTE FOI PÉSSIMA, DEPOSI DE INFORMAR QUE A MERCADORIA SERIA POSTADA, CANCELARAM MEU PEDIDOVer detalhes da avaliação
Velas delicadas e chegaram no prazo!Ver detalhes da avaliação
Gostei das velas, mas as tampas deixam a desejar.. no geral tudo okVer detalhes da avaliação
Adoramos, as estampas vieram de acordo com o modelo que envíei e com a personalização dos nomes do casais. Atendeu o prazo que precisava e chegaram em perfeito estado e muito bem embalados. Com certeza fazermos novos pedidos no futuro.Ver detalhes da avaliação
Gostei dos produtos e chegaram dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Horrivellll!!! Eu paguei no pix e estou até hoje esperando um retorno. Não me respondeu nunca e ROUBOU meu dinheiro. Como faço pra ter meu dinheiro de volta? Alguém me ajuda?
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olá karen!
Gostei das velas mas... Pedi 04 aromas e vierem errado. Apenas 02 aromas. Segunda quem estava me atendendo, disse que foi descuido, não se ateve a informação no chat. Uma pena.
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Olá Regiane! Notamos que houve uma confusão na produção devido a abertura de diversos chats com informações diferentes sobre o pedido e mudança de essências. Isso acabou causando o erro no envio. Pedimos desculpas pelo transtorno e gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor. Agradecemos pela sua compra e esperamos vê-la em breve.
Atenciosamente,
The Candle Shop
arte veio deformada, pedi ajuda e fui ignorada.
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Olá Priel! Tivemos que alterar o tamanho da arte porque cada modelo de vela segue um padrão específico de rótulo, pois isso faz parte do design do produto. Não fazemos outro tamanho apenas porque foi solicitado.
Produto bem feito. Bem embalado.
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Olá Dalila! Muito obrigada pelo seu feedback tão carinhoso. Ficamos extremamente felizes em saber que teve uma experiência positiva com nossas velas. É um prazer poder atender às suas expectativas, e estamos sempre à disposição para o que precisar. Esperamos poder continuar proporcionando momentos especiais para você! ??
A impressão tem boa qualidade, mas a vela em si e a tampa deixam a desejar. As velas vieram ?descoladas? do vidro, e a cera não está uniformemente espalhada, tem falhas visíveis.
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Olá Kelly! A cera utilizada em nossas velas é nautal, o que pode fazer com que ela não fique uniforme, apresentando pequenas falhas. Isso é uma característica natural desse tipo de cera e não afeta a qualidade ou o desempenho da vela. Além disso, o design removível permite o uso de refil, facilitando a reutilização da base.
Atenciosamente,
The Candle Shop
Correu tudo bem, eu tinha uma urgência na entrega e o prazo foi cumprido com uma atenção especial. Havia uma customização específica e os produtos vieram certinhos.
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Olá Karin! Muito obrigada pelo seu feedback tão carinhoso. Ficamos extremamente felizes em saber que teve uma experiência positiva com nossas velas. É um prazer poder atender às suas expectativas, e estamos sempre à disposição para o que precisar. Esperamos poder continuar proporcionando momentos especiais para você! ??
Muito caprichado
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Olá Marlene! Muito obrigada pelo seu feedback tão carinhoso. Ficamos extremamente felizes em saber que teve uma experiência positiva com nossas velas. É um prazer poder atender às suas expectativas, e estamos sempre à disposição para o que precisar. Esperamos poder continuar proporcionando momentos especiais para você! ??
Ótimo produto... Me ajudaram com o prazo de entrega... Aroma incrível ??
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Olá Letícia! Muito obrigada pelo seu feedback tão carinhoso. Ficamos extremamente felizes em saber que teve uma experiência positiva com nossas velas. É um prazer poder atender às suas expectativas, e estamos sempre à disposição para o que precisar. Esperamos poder continuar proporcionando momentos especiais para você! ??
Experiência incrível
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Olá Thaís! Muito obrigada pelo seu feedback tão carinhoso. Ficamos extremamente felizes em saber que teve uma experiência positiva com nossas velas. É um prazer poder atender às suas expectativas, e estamos sempre à disposição para o que precisar. Esperamos poder continuar proporcionando momentos especiais para você! ??
Amei a vela, muito cheirosa e bem feita!
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Olá Letícia! Muito obrigada pelo seu feedback tão carinhoso. Ficamos extremamente felizes em saber que teve uma experiência positiva com nossas velas. É um prazer poder atender às suas expectativas, e estamos sempre à disposição para o que precisar. Esperamos poder continuar proporcionando momentos especiais para você! ??
Veio tudo conforme o anúncio e muito bem embalado
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Olá Martina! Muito obrigada pelo seu feedback tão carinhoso. Ficamos extremamente felizes em saber que teve uma experiência positiva com nossas velas. É um prazer poder atender às suas expectativas, e estamos sempre à disposição para o que precisar. Esperamos poder continuar proporcionando momentos especiais para você! ??
