ATELIÊ TETÊKA by Viviane

Políticas da loja

PRODUTO e PEDIDO Se você tem alguma dúvida, quanto ao produto, tire todas elas antes de fazer o seu pedido no campo CONTATAR VENDEDOR. LEIA SEMPRE A DESCRIÇÃO DO PRODUTO, DO QUE ELE É CONFECCIONADO, TAMANHO, ETC.. Os valores se referem ao produto que está anunciado (mudando somente o nome) se for outro bordado consulte antes para orçamento. Se seu contato não for respondido dentro de 24 horas, por favor envie novamente, pode ser que eu não o tenha recebido. PEDIDOS REALIZADOS E PARADOS SEM O COMPRADOR ESCOLHER A FORMA DE PAGAMENTO E O FRETE SERÃO CANCELADOS DENTRO DE 24 HORAS. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Todos os produtos são feitos SOB ENCOMENDA, e peço que fiquem sempre atentos ao prazo de produção do produto, que vai abaixo da descrição do mesmo, são dias úteis e não corridos, este prazo começa a contar após a autorização de pagamento ser concluída. As encomendas variam de 45 dias úteis até 70 dias úteis (este prazo consta em cada produto) esse prazo é confirmado durante o processo de compra. Se você tem urgência na encomenda consulte o vendedor sobre disponibilidade de envio antecipado, mas haverá um acréscimo de 30% no valor do produto. Não compre antes de consultar 1. Serão feitas SOMENTE 2 TENTATIVAS de entrega ao invés de 3. Após a 2ª tentativa frustrada, a encomenda ao endereço do destinatário; 2. Os Correios não garantem a exatidão do prazo de entrega e o comprador já recebe do Elo7 a informação de que os prazos estimados; NÃO É ENVIADO A FOTO DO PRODUTO PRONTO ANTES DA POSTAGEM. A compra é feita no link do produto e ele será enviado idêntico ao da foto, só com a alteração de nome, portanto todos os trabalhos são artesanais e podem haver pequenas variações em comparação ao original. PRAZOS DE ENTREGA Após o envio, o prazo de entrega é de responsabilidade dos CORREIOS, não me comprometo com o atraso do mesmo, porém, faço o acompanhamento pelo site e estou sempre a disposição para eventuais problemas. FIQUE ATENTO NA DIGITAÇÃO DE SEU ENDEREÇO, POIS O ENDEREÇO DE POSTAGEM É EMITIDO AUTOMATICAMENTE, NÃO SENDO POSSÍVEL A LOJA ATELIÊ TETÊKA FAZER A ALTERAÇÃO DO MESMO. Assim que for postada sua encomenda, o código de rastreamento é enviado via mensagem pelo painel de pedidos da loja, ou pelo seu e-mail, para que você possa acompanhar o pedido DA CONFECÇÃO DOS PRODUTOS A confecção dos produtos é totalmente artesanal, por isso não conto com grandes quantidades de matéria prima, e itens de acabamento, assim, todos os produtos estão sujeitos à variação de estoque. Qualquer dúvida sempre estou a disposição, fique a vontade para perguntar, Abraços e boas compras! Viviane