Políticas da loja
Veja como a loja funciona:
Enviamos foto do produto finalizado antes de postá-lo.
Não fazemos alterações depois de pedidos finalizados, por isso toda a atenção nos primeiros contatos.
Caso não tenha a estampa desejada, faremos o possível para providencia-la, assim como temas de produtos infantis e bebês.
***Como garantia de entrega no prazo estipulado, melhor atendimento e confecção do produto com acabamento desejado, seguem algumas políticas da loja:
- Encomendas serão aceitas somente com prazo MÍNIMO de 30 dias para entrega tendo variações de acordo com a quantidade solicitada e após confirmação de disponibilidade na agenda.
- O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
- O prazo para postagem do produto finalizado é de até 2 dias após o término de produção.
- O Frete será calculado após fechamento do pedido e cobrado do cliente.
- Recomendo que se informe como estão as entregas dos correios em sua cidade, pois o atraso por parte dos correios é de responsabilidade deles, a empresa pede que espere 5 dias para registrar ocorrência e somente então darão andamento ao novo rastreamento com número de protocolo, existe a possibilidade de restituição do valor por parte dos correios caso não haja entrega, porém é bastante burocrático.
- Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online.
- Responderei e entrarei em contato no prazo máximo de 24 horas.
- O pedido será cancelado em 48 horas se o mesmo não for concretizado, podendo ser reativado quando desejado.
- Pedidos sem pagamento no prazo de 48 horas, serão cancelados.
- Será cobrada uma taxa de urgência de R$ 50,00 para pedidos fora do prazo de confecção estipulado.
- A reprodução fotográfica das cores dos produtos na loja, podem sofrer alterações em monitores diferentes.
Obrigada por escolher e confiar em meu trabalho!
Tatiana Marreiro
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Tati Marreiro
SobrePolíticas da loja
Veja como a loja funciona: Enviamos foto do produto finalizado antes de postá-lo. Não fazemos alterações depois de pedidos finalizados, por isso toda a atenção nos primeiros contatos. Caso não tenha a estampa desejada, faremos o possível para providencia-la, assim como temas de produtos infantis e bebês. ***Como garantia de entrega no prazo estipulado, melhor atendimento e confecção do produto com acabamento desejado, seguem algumas políticas da loja: - Encomendas serão aceitas somente com prazo MÍNIMO de 30 dias para entrega tendo variações de acordo com a quantidade solicitada e após confirmação de disponibilidade na agenda. - O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. - O prazo para postagem do produto finalizado é de até 2 dias após o término de produção. - O Frete será calculado após fechamento do pedido e cobrado do cliente. - Recomendo que se informe como estão as entregas dos correios em sua cidade, pois o atraso por parte dos correios é de responsabilidade deles, a empresa pede que espere 5 dias para registrar ocorrência e somente então darão andamento ao novo rastreamento com número de protocolo, existe a possibilidade de restituição do valor por parte dos correios caso não haja entrega, porém é bastante burocrático. - Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. - Responderei e entrarei em contato no prazo máximo de 24 horas. - O pedido será cancelado em 48 horas se o mesmo não for concretizado, podendo ser reativado quando desejado. - Pedidos sem pagamento no prazo de 48 horas, serão cancelados. - Será cobrada uma taxa de urgência de R$ 50,00 para pedidos fora do prazo de confecção estipulado. - A reprodução fotográfica das cores dos produtos na loja, podem sofrer alterações em monitores diferentes. Obrigada por escolher e confiar em meu trabalho! Tatiana Marreiro
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