Políticas da loja
Horário de atendimento
Seg a Sábado das 10h às 22h
Domingo e Feriados - FECHADO
--Mensagens enviadas após horário de atendimento, será respondido no dia seguinte--
Por favor, leia atentamente este termo, pois é o documento que regulará a conduta no uso deste site. Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização.
------- INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA AQUISIÇÃO DO PRODUTO -------
TODAS FOTOS APRESENTADAS SÃO DE USO EXCLUSIVO DA EMPRESA E SUJEITAS A MODIFICAÇÕES CONFORME PRODUTO.
TODA DESCRIÇÃO DO PRODUTO E PRAZO DE PRODUÇÃO ESTARÁ EM CADA ITEM. LEIA ATENTAMENTE.
** CLIENTE NÃO CONFIRMANDO PAGAMENTO EM ATÉ 1 DIA, O PEDIDO SERÁ CANCELADO. **
** SOLICITAÇÃO DO SERVIÇO
CRIAÇÃO DA ARTE + PRAZOS
Após a realização do pagamento: Entraremos em contato dentro de 24h para confirmar o recebimento.
Prazo para criação da Arte: 03 a 07 dias úteis.
Após aprovação: Será iniciado a produção do material. Seguindo assim o prazo descrito no produto.
Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese.
Os impressos poderão apresentar variação de intensidade e tonalidade das cores, em relação ao monitor ou à prova impressa, bem como em relação às reimpressões. Poderá ocorrer variação de até 10% nas cores entre os primeiros e últimos impressos do mesmo arquivo no mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão. Mesmo uma impressão de um arquivo digital já impresso anteriormente apresentará variação de cores em relação ao já impresso anteriormente.
** ATENÇÃO!! **
Seu material possui cortes personalizados redondo, estrela, coração etc...
Esses Materiais com corte personalizado, pode ocorrer variação no corte até 3mm e o mesmo não é considerado erro de impressão.
(Artes com molduras ou bordas, podem destacar visualmente estas possíveis diferenças da tolerância) - Não recomendamos esse tipo de arte.
** POLÍTICAS DE CANCELAMENTO / ENTREGA
CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO
------- Projeto já iniciado (sem envio para impressão)
Cliente deseja a devolução do dinheiro. Será devolvido apenas o valor equivalente a impressão, já que a arte (criada pela loja) foi iniciada para desenvolvimento do projeto. Assim, ficará retido valor equivalente a criação da Arte de acordo com material.
------- Projeto já iniciado e em processo de impressão
Não há cancelamento ou ressarcimento, pois já foram gastos produtos, matéria-prima para impressão do material.
** Não nós responsabilizamos por qualquer problema de danos causados pelos correios **
Ao contratar o serviço você está de acordo com todos os termos acima, não sendo possível a mudança de nenhum parágrafo, ao menos que ambas as partes entrem em acordo.
** MATERIAL COM DEFEITO
Todos os materiais confeccionados passam por uma avaliação rigorosa antes da entrega ao cliente.
Caso algum material chegue para você com algum defeito, pedimos que nos avise imediatamente dentro de 5 dias. Para que possamos fazer a verificação e possível troca.
O cliente deve enviar fotos explicando o motivo do defeito.
Passado esses 5 dias e não houve retorno, não conseguimos cobrir uma troca 100% do produto!
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS PARA SUNFLOWERS PAPER
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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