Studio Vitaliê

Políticas da loja

Políticas da Loja - Studio Vitaliê 1. Política de Pagamento Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard, American Express) Boletos Bancários Pagamentos via Pix 2. Política de Envio Enviamos para todo o território nacional. O prazo de envio varia de acordo com o seu pedido, para produtos a pronta entrega, despachamos com 1 dia, para produtos personalizados, de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Utilizamos serviços de entrega confiáveis para garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições. 3. Política de Troca e Devolução Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] com seu número de pedido e o motivo da solicitação. Os produtos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original. Produtos personalizados não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em casos de defeito. 4. Política de Privacidade Respeitamos sua privacidade e protegemos suas informações pessoais. Utilizamos seus dados apenas para processamento de pedidos, comunicação e melhoria de nossos serviços. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem seu consentimento. 5. Política de Atendimento ao Cliente Estamos disponíveis para atender você de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Fique a vontade para tirar todas suas dúvidas conosco :) 6. Política de Sustentabilidade Comprometemo-nos a utilizar práticas sustentáveis em nosso processo de produção. Nossas embalagens são recicláveis e incentivamos nossos clientes a reciclarem sempre que possível. 7. Política de Garantia Nossos produtos artesanais são feitos com os mais altos padrões de qualidade. Caso seu produto apresente algum defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos solucionar o problema. Agradecemos por escolher o Studio Vitaliê. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos artesanais. Obrigada! =)