Políticas da loja
Produtos:
* Todos os produtos temos em estoque, não trabalhamos aqui por encomenda.
*Todas as medidas são tamanhos aproximados, pois, por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho e na cor.
*Medidas > Altura x Largura x Profundidade
* As fotos podem conter alterações nos tons devido à iluminação das mesmas.
* Leia atentamente a caixa de informações de cada produto, pois nela constam dados importantes, como características e medidas de cada item, em caso de dúvida nos contate.
Compra:
* Só clique em comprar se tiver certeza da aquisição do produto, pois o cancelamento nos prejudica junto ao Elo7.
Pagamento:
* Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por 2 dias. Caso o pagamento não seja realizado neste período o mesmo será cancelado.
* O pedido será enviado somente após confirmação do pagamento.
Frete/Correios:
* O frete é por conta do comprador, exceto o frete grátis.
* Em caso de presentes com data faça sua compra com antecedência, tendo em vista que atrasos por parte dos Correios ocorrem com frequência.
* É de extrema importância a atenção ao prazo de entrega fornecido pelos Correios no ato da escolha do frete. No caso do FRETE GRÁTIS o prazo de entrega é de até 12 dias uteis.
* Tenha certeza que, sempre que fizer uma compra online, haverá alguém em sua residência, ou portaria do seu prédio para receber sua encomenda. Em caso de repetidas tentativas de entrega falhas, os Correios enviam a mercadoria de volta ao remetente, e nesse caso, o pagamento do segundo frete é de inteira responsabilidade do comprador e no caso de cancelamento deste (pedido) o frete já pago será descontado.
*Não nos responsabilizamos pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário para receber a entrega.
Troca e devolução:
* Nos responsabilizamos pela troca das peças com defeito e custo de frete (ida e volta). O envio de novas peças é realizado após o recebimento dos mesmos ao nosso endereço.
*Pedimos que realize a devolução da peça no mesmo endereço que consta na embalagem, é necessário enviar o código de rastreamento a nossa loja expressar o arrependimento através da mensagem.
*O prazo de devolução é de 7 dias a contar do recebimento da peça.
*A devolução só ocorre a partir do momento em que a encomenda retorna para nós sem evidencia de uso.
*A responsabilidade sobre os produtos até que cheguem ao nosso destino será do comprador.
Demais Observações:
*Qualquer outra dúvida entre em contato conosco.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Produtos: * Todos os produtos temos em estoque, não trabalhamos aqui por encomenda. *Todas as medidas são tamanhos aproximados, pois, por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho e na cor. *Medidas > Altura x Largura x Profundidade * As fotos podem conter alterações nos tons devido à iluminação das mesmas. * Leia atentamente a caixa de informações de cada produto, pois nela constam dados importantes, como características e medidas de cada item, em caso de dúvida nos contate. Compra: * Só clique em comprar se tiver certeza da aquisição do produto, pois o cancelamento nos prejudica junto ao Elo7. Pagamento: * Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por 2 dias. Caso o pagamento não seja realizado neste período o mesmo será cancelado. * O pedido será enviado somente após confirmação do pagamento. Frete/Correios: * O frete é por conta do comprador, exceto o frete grátis. * Em caso de presentes com data faça sua compra com antecedência, tendo em vista que atrasos por parte dos Correios ocorrem com frequência. * É de extrema importância a atenção ao prazo de entrega fornecido pelos Correios no ato da escolha do frete. No caso do FRETE GRÁTIS o prazo de entrega é de até 12 dias uteis. * Tenha certeza que, sempre que fizer uma compra online, haverá alguém em sua residência, ou portaria do seu prédio para receber sua encomenda. Em caso de repetidas tentativas de entrega falhas, os Correios enviam a mercadoria de volta ao remetente, e nesse caso, o pagamento do segundo frete é de inteira responsabilidade do comprador e no caso de cancelamento deste (pedido) o frete já pago será descontado. *Não nos responsabilizamos pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário para receber a entrega. Troca e devolução: * Nos responsabilizamos pela troca das peças com defeito e custo de frete (ida e volta). O envio de novas peças é realizado após o recebimento dos mesmos ao nosso endereço. *Pedimos que realize a devolução da peça no mesmo endereço que consta na embalagem, é necessário enviar o código de rastreamento a nossa loja expressar o arrependimento através da mensagem. *O prazo de devolução é de 7 dias a contar do recebimento da peça. *A devolução só ocorre a partir do momento em que a encomenda retorna para nós sem evidencia de uso. *A responsabilidade sobre os produtos até que cheguem ao nosso destino será do comprador. Demais Observações: *Qualquer outra dúvida entre em contato conosco.
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