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Políticas da loja

Olá caro cliente! Seja bem vindo à nossa loja, é um prazer recebê-lo aqui! QUALIDADE DE NOSSAS PEÇAS: Comercializamos produtos artesanais com qualidade e usabilidade. São feitos em sua maioria manualmente, o que dá características únicas a cada peça. Assim por ser uma peça artesanal, poderá haver pequena variação nas medidas e tonalidades de cor, porém insignificantes em relação a qualidade e apresentação do produto. Todas as peças por nós vendidos passam por criteriosa análise em busca de qualquer defeito de fabricação. ENVIOS E PRAZOS DE ENTREGAS: Para atender melhor nossos clientes trabalhamos somente com peças a pronta entrega, despachamos sua encomenda em até 48 horas úteis, mas sempre estaremos empenhados em despachar seu pedido o mais breve possível. Quando seu pedido for enviado, você deverá receber uma mensagem com esta informação e também com detalhes de como proceder para rastrear seu pedido. Para qualquer atraso ou falta de informação no site dos correios, entramos em contato imediatamente com os Correios e em seguida entramos em contato com você com uma solução. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS: para pedidos não concretizados em até 72 horas realizaremos o cancelamento do pedido, que será avisado ao comprador via mensagem e caso tenha interesse o comprador poderá reativar o pedido a qualquer momento. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Os produtos comercializados na J.A SHOP MULTIPRODUTOS são testados e verificados minuciosamente antes dos envios. Porem temos garantia contra defeito de fabricação, ou problemas que venham acontecer no transporte. Nesses casos podemos efetuar a troca do produto, solicitaremos fotos para análise do setor de qualidade para concretizar a troca. COM DÚVIDAS? TIRE SUAS DÚVIDAS, FAÇA SUA PERGUNTA NO CAMPO DE PERGUNTAS EM UM DE NOSSOS PRODUTOS. TEREMOS O MAIOR PRAZER EM RESPONDER OBRIGADO POR SUA VISITA. BOAS COMPRAS! Equipe SHOP MULTIPRODUTOS