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Políticas da loja

Nosso objetivo é que a sua experiência de compra em nossa loja seja incrível. Foi pensando nisso que criamos uma série de políticas que atendem às suas necessidades e respeitando a legislação vigente. Para que todos os processos sejam legalmente realizados, recomendamos que todos os tópicos sejam lidos atentamente antes de efetuar a compra. TAMANHOS E MEDIDAS: Antes de realizar qualquer compra em nossa loja, recomendamos que seja vista com atenção a tabela de TAMANHOS e MEDIDAS. Leia atentamente a tabela e suas observações para que equívocos de tamanho não ocorram. Não nos responsabilizamos por equívoco de tamanho cometido pelo cliente. PRAZO PARA CONFECÇÃO E ENVIO: O prazo de confecção e postagem do seu pedido varia de acordo com o produto, verifique os prazos quando for efetuar a compra. A produção começa a ser contada após a confirmação do pagamento. (Mais prazo dos Correios SEDEX ou PAC). PRAZOS E RESPOSTAS: Respondemos em até 48 horas, inclusive as solicitações de orçamentos. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES: PRODUTOS EM PROMOÇÃO E PERSONALIZADOS (ESTAMPADO, SOB MEDIDA ETC) NÃO POSSUEM TROCA E NEM DEVOLUÇÃO. FORMA DE PAGAMENTO Os meios de pagamento aceitos são de acordo com os disponibilizados pela Elo7. NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO É DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA DAS 9:00 AS 18:00h