Comprei um adesivo e o vendedor não me respondeu nada. Quando pedi para cancelar, ele ficou com o meu dinheiro, não me enviou a mercadoria e nunca me reembolsou. CILADA
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Olá Gabriella!
Sentimos muito pela experiência que você teve. Verificamos que o estorno foi devidamente realizado, mas entendemos sua frustração com o tempo de resposta. Infelizmente, devido ao alto volume de pedidos e mensagens naquele período, não conseguimos atendê-la com a agilidade que gostaríamos.
Reforçamos nosso compromisso com a satisfação de nossos clientes e estamos trabalhando continuamente para melhorar nosso atendimento. Caso ainda precise de algo, estamos à disposição para ajudar!
