Políticas da loja
Leia com atenção antes de efetuar a compra:
1. Sigo a política de vendas do site Elo7:
Os pedidos serão efetuados e concluídos a partir do site Elo7 e somente por ele. A Elo7 oferece um sistema de comunicação entre o comprador e vendedor, mantendo desta forma todo o histórico do pedido no site.
2. O processo de compras segue a seguinte ordem:
- Solicitação do pedido e confirmação do pagamento;
- Definição e aprovação da arte: você poderá escolher um dos modelos padrões que constam em nosso site ou decidir por personalizar seu produto. No caso de produtos personalizados o processo de definição da arte é muito importante para que fique de acordo com seu gosto. Sendo assim, todas as informações devem ser fornecidas em detalhes (como tema, cores, nomes, textos, datas, etc.). Com base nestas informações, a arte será enviada por e-mail e a produção só será iniciada após sua aprovação final;
- Produção e entrega de acordo com os prazos mencionados nos produtos e a forma de entrega escolhida.
3. Os prazos para confecção dos produtos serão considerados a partir da data de confirmação do pagamento e aprovação da arte + os prazos do frete dos correios.
4. Os valores dos produtos não incluem o frete, ficando este por conta do comprador. Os produtos podem ser enviados através de e-Sedex, PAC ou Sedex. Na hora da compra o site Elo7 já calcula o valor do seu frete.
5. No caso de retorno dos produtos por erros nas informações fornecidas, todos os custos do reenvio será por conta do comprador.
6. Por ser um produto sob encomenda e personalizado, não efetuamos trocas nem devoluções.
Obrigada pela atenção!
Boas compras,
Rebeca Fagnani
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Rebeca Fagnani
SobrePolíticas da loja
Leia com atenção antes de efetuar a compra: 1. Sigo a política de vendas do site Elo7: Os pedidos serão efetuados e concluídos a partir do site Elo7 e somente por ele. A Elo7 oferece um sistema de comunicação entre o comprador e vendedor, mantendo desta forma todo o histórico do pedido no site. 2. O processo de compras segue a seguinte ordem: - Solicitação do pedido e confirmação do pagamento; - Definição e aprovação da arte: você poderá escolher um dos modelos padrões que constam em nosso site ou decidir por personalizar seu produto. No caso de produtos personalizados o processo de definição da arte é muito importante para que fique de acordo com seu gosto. Sendo assim, todas as informações devem ser fornecidas em detalhes (como tema, cores, nomes, textos, datas, etc.). Com base nestas informações, a arte será enviada por e-mail e a produção só será iniciada após sua aprovação final; - Produção e entrega de acordo com os prazos mencionados nos produtos e a forma de entrega escolhida. 3. Os prazos para confecção dos produtos serão considerados a partir da data de confirmação do pagamento e aprovação da arte + os prazos do frete dos correios. 4. Os valores dos produtos não incluem o frete, ficando este por conta do comprador. Os produtos podem ser enviados através de e-Sedex, PAC ou Sedex. Na hora da compra o site Elo7 já calcula o valor do seu frete. 5. No caso de retorno dos produtos por erros nas informações fornecidas, todos os custos do reenvio será por conta do comprador. 6. Por ser um produto sob encomenda e personalizado, não efetuamos trocas nem devoluções. Obrigada pela atenção! Boas compras, Rebeca Fagnani
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