RAQUEL MENDONÇA BIOJOIAS

Políticas da loja

ATENÇÃO:por favor leia atentamente a descrição geral do produto ,antes de realizar a compra. *PRAZO DE ENVIO :-produtos em estoque o prazo é de até 2(dois) dias útil, após após a confirmação de pagamento . (forma de envio(PAC ,ou SEDEX) -Para produtos sob encomenda o prazo para produção (confecção, montagem, conferência ,e despacho)do produto e de até 4(quatro) dias úteis. - O envio dos produtos ocorrerá até 1(um) dia útil após a confirmação do pagamento(o pagamento pode ser feito através de boleto bancário e cartão de crédito, com parcelamento sem juros.) *TROCAS E DEVOLUÇÕES: ao receber seu pedido ,verifique no ato se os produtos que você pediu estão em perfeito estado, se a embalagem estiver violada ou danificada ,recuse a entrega da mercadoria ,em seguida entre em contato com nosso atendimento (respondermos dentro de 24h (Vinte e Quatro) horas ,para poder assim solicitar o envio novamente . -O cliente ,por qualquer motivo próprio, pode desistir da compra, após a aquisição do pedido ,dentro 7 (SETE) dias contando a partir da data do recebimento do pedido ,para que seja autorizado a devolução ,o cliente ,pode informar através do e-mail, onde será informado o procedimento de trocas . -Todos os produtos a serem devolvidos deveram está em perfeito estado ,e em suas embalagens originais ,sendo assim recusados os produtos fora dessas condições. -A troca ou devolução SOLICITADA pelo CLIENTE terá o FRETE sobre sua Responsabilidade . -A RESTITUIÇÃO do valor pago será feita por DEPOSITO em conta bancária em nome do comprador, e somente será efetuada após o envio do(s) produto(s) .