Petit Biscuit 2.0

Políticas da loja

-- PRAZO E PRODUÇÃO DE ENVIO-- Cada produto possui um prazo de produção diferente, além de que pode variar para mais OU para menos de acordo com alguma especificação do cliente, como: alterar tamanho da peça original, acrescentar ou reduzir detalhes, quantidade dos itens no pedido. (POIS O PRAZO DE CADA PRODUTO É DE ACORDO COM AS CARACTERÍSTICAS E DETALHES DA DESCRIÇÃO) A produção do produto também só iniciará assim que confirmado o pagamento. --MEIOS DE PAGAMENTO-- A @elo7 ajuda bastante nesse ponto, você pode efetuar pagamentos da forma que se sentir mais a vontade; temos a opção de pagamento por boleto bancário, tendo o prazo de compensação de 1 a 3 dias úteis ou de cartão de crédito/débito com o prazo ais curto de 2 a 4 horas. (OBS.: compras feitas no crédito ainda podem ser parceladas em 12x s/juros) --PRAZOS DE RESPOSTAS-- Possuímos um período máximo de 24h para entrarmos em contato e sanar suas dúvidas. Dentro de horários comerciais e dias úteis, em fim de semana ou feriado se restringi a horários reduzidos. --OPÇÕES DE FRETE-- Ao selecionar seu produto e preencher seu CEP, a pagina lhe mostrará duas opções de frete, PAC e Sedex. --TROCAS E DEVOLUÇÕES-- A única forma de trocas e/ou devoluções do produto ou financeiro da loja será por algum erro ou motivo de danificação do produto e ser verificado ao abrir a embalagem. Danos pelo entrega do Correios ou ao longo do tempo pelo comprador devem ser contatadas ao vendedor imediatamente, no prazo de apenas 7 DIAS CORRIDOS APÓS A CONFIRMAÇÃO DA PEÇA. --EMBALAGEM-- Nosso produtos são todos embalados em papel celofane, com fitas decorativas e enrolados em plástico bolha para que não haja danos no transporte. Caso necessite alguma necessidade em especial para presente é só clicar em "contatar o vendedor" que conseguimos realizar.