Políticas da loja
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Olá, seja bem-vindo á PapelArt Personalizados!
Todo o nosso trabalho é feito com muito carinho e cuidado do jeitinho que você merece. Antes da compra leia nossas políticas para que não fique com nenhuma dúvida.
Ao efetuar o pedido estará concordando com nossos termos de uso, por favor leia atentamente antes da compra.
ATENDIMENTO
Nosso atendimento é de segunda-feira à sexta-feira, de 10h00 às 12h00 e de 15h00 às 20h00 horas. Não fazemos atendimento por telefone. É importante que todas as informações, alterações e orçamentos sejam registrados. Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil.
ATENÇÃO: ANTES DE REALIZAR O PAGAMENTO VERIFIQUE OS PRAZOS DE PRODUÇÃO E DE PAGAMENTO.
LEMBRANDO QUE PEDIDOS PAGOS POR BOLETO BANCÁRIO DEMORAM DE 2 A 3 DIAS ÚTEIS PARA COMPENSAR E A LOJA É ISENTA DA OBRIGAÇÃO DE ENVIAR O PEDIDO ANTES DE RECEBER O PAGAMENTO.
ARQUIVOS DIGITAIS:
PRAZOS DE ENVIO PARA LAYOUT E ALTERAÇÕES
LAYOUT: 2 dias úteis
ALTERAÇÃO: 2 dias úteis
Após 2 dias será necessário comprar outra unidade. Lembramos que as alterações aumentarão o prazo de envio, é importante que reveja tudo que deseja para finalizarmos o mais breve pra você.
AS ARTES QUE NÃO TIVEREM RESPOSTA DE APROVAÇÃO PELO CLIENTE EM ATÉ 2 DIAS ÚTEIS, NÃO TERÃO O PEDIDO FINALIZADO.
As cores vistas na tela podem variar até 30% na impressão, pois o modo de cor digital e para impressão são de formatos diferentes. O mesmo vale de um papel para o outro, devido a quantidade de algodão utilizado no papel e também o tipo de impressão.
As artes digitais são enviadas em formato jpg ou PDF. Não enviamos em outro formato !
FORMATO JPEG:
O envio é somente por email , não eviamos por whatsapp.
Por favor, verifique o formato disponível do arquivo antes de realizar a compra, pois não devolvemos o dinheiro em caso de compra de formato errado.
FORMATO PDF - para corte a mão, não precisa de máquina.
Escolha seus outros arquivos entrando no link abaixo, e mande-nos uma mensagem com o nome completo dos produtos que lhe enviaremos o mais breve possível.
https://www.elo7.com.br/3dfaa8/colecao/arquivos-de-corte-silhouette
DESENVOLVIMENTO DE ARTE:
O valor do desenvolvimento de arte é a partir de R$ 10,90.
PRAZO DE PRODUÇÃO
O prazo de produção é de 5 dias úteis. O prazo só é iniciado após a aprovação final do layout. Para pedidos urgentes pedimos que entrem em contato conosco antes de fechar o pedido para verificarmos a disponibilidade, pois dependendo da nossa agenda de trabalho pode não ser possível o envio antes do prazo.
Antes de realizar a compra, verifique direitinho o prazo para não correr o risco do produto não chegar a tempo, ok?!
OBS: Caso tenha realizado a compra sem se ater ao prazo de produção, a loja não se responsabiliza pelo produto não chegar a tempo. Não fazemos a devolução do valor! NÃO CANCELAMOS PEDIDOS COM O PAGAMENTO EFETUADO. Caso tenha realizado a compra de um produto e ocorra de desistir do mesmo, verificar com a loja a disponibilidade da troca por outro produto ou crédito na loja.
Se atenha ao email cadastrado no site para que não ocorra problema no momento da entrega.
A PapelArt terá um prazer em atendê-lo!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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PapelArt - personalizados
SobrePolíticas da loja
Políticas da loja Olá, seja bem-vindo á PapelArt Personalizados! Todo o nosso trabalho é feito com muito carinho e cuidado do jeitinho que você merece. Antes da compra leia nossas políticas para que não fique com nenhuma dúvida. Ao efetuar o pedido estará concordando com nossos termos de uso, por favor leia atentamente antes da compra. ATENDIMENTO Nosso atendimento é de segunda-feira à sexta-feira, de 10h00 às 12h00 e de 15h00 às 20h00 horas. Não fazemos atendimento por telefone. É importante que todas as informações, alterações e orçamentos sejam registrados. Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil. ATENÇÃO: ANTES DE REALIZAR O PAGAMENTO VERIFIQUE OS PRAZOS DE PRODUÇÃO E DE PAGAMENTO. LEMBRANDO QUE PEDIDOS PAGOS POR BOLETO BANCÁRIO DEMORAM DE 2 A 3 DIAS ÚTEIS PARA COMPENSAR E A LOJA É ISENTA DA OBRIGAÇÃO DE ENVIAR O PEDIDO ANTES DE RECEBER O PAGAMENTO. ARQUIVOS DIGITAIS: PRAZOS DE ENVIO PARA LAYOUT E ALTERAÇÕES LAYOUT: 2 dias úteis ALTERAÇÃO: 2 dias úteis Após 2 dias será necessário comprar outra unidade. Lembramos que as alterações aumentarão o prazo de envio, é importante que reveja tudo que deseja para finalizarmos o mais breve pra você. AS ARTES QUE NÃO TIVEREM RESPOSTA DE APROVAÇÃO PELO CLIENTE EM ATÉ 2 DIAS ÚTEIS, NÃO TERÃO O PEDIDO FINALIZADO. As cores vistas na tela podem variar até 30% na impressão, pois o modo de cor digital e para impressão são de formatos diferentes. O mesmo vale de um papel para o outro, devido a quantidade de algodão utilizado no papel e também o tipo de impressão. As artes digitais são enviadas em formato jpg ou PDF. Não enviamos em outro formato ! FORMATO JPEG: O envio é somente por email , não eviamos por whatsapp. Por favor, verifique o formato disponível do arquivo antes de realizar a compra, pois não devolvemos o dinheiro em caso de compra de formato errado. FORMATO PDF - para corte a mão, não precisa de máquina. Escolha seus outros arquivos entrando no link abaixo, e mande-nos uma mensagem com o nome completo dos produtos que lhe enviaremos o mais breve possível. https://www.elo7.com.br/3dfaa8/colecao/arquivos-de-corte-silhouette DESENVOLVIMENTO DE ARTE: O valor do desenvolvimento de arte é a partir de R$ 10,90. PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção é de 5 dias úteis. O prazo só é iniciado após a aprovação final do layout. Para pedidos urgentes pedimos que entrem em contato conosco antes de fechar o pedido para verificarmos a disponibilidade, pois dependendo da nossa agenda de trabalho pode não ser possível o envio antes do prazo. Antes de realizar a compra, verifique direitinho o prazo para não correr o risco do produto não chegar a tempo, ok?! OBS: Caso tenha realizado a compra sem se ater ao prazo de produção, a loja não se responsabiliza pelo produto não chegar a tempo. Não fazemos a devolução do valor! NÃO CANCELAMOS PEDIDOS COM O PAGAMENTO EFETUADO. Caso tenha realizado a compra de um produto e ocorra de desistir do mesmo, verificar com a loja a disponibilidade da troca por outro produto ou crédito na loja. Se atenha ao email cadastrado no site para que não ocorra problema no momento da entrega. A PapelArt terá um prazer em atendê-lo! Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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