ok..arquivo enviado de forma que nao consequimos extrair de forma mais simples.
-
o arquivo foi enviado zipado como todo arquivo, para ser aberto no estudio silhouette, conforme anúncio. Cliente entrou em ctt, dizendo que a pasta estava vazia, quando pedido print para seguir com a ajuda, constato que o arquivo estava ok e na pasta, Mas que na mensagem estava escrito que o seu winrar ( que nada tem a ver com o arquivo enviado) precisava ser atualizado. Informo isso a cliente ( msm sendo CLARA na descrição, onde informo que NÃO damos suporte) e msm assim cliente reclama , pq acha que eu deveria mudar a forma de envio , pura e simplismente pq ela não quer atualizar o winrar do seu Pc. Que novamente reforço que NADA TEM A VER COM O ARQUIVO ENVIADO!!
