Ollímpio Festas

Políticas da loja

Este guia foi feito pensando em você, para que tudo saia do jeitinho que você sonhou! Leia com atenção e, sempre que precisar, conte conosco. Cada bolsa é única, feita sob encomenda com o tema, as cores e os detalhes que você escolher. Seja o nome da criança, a idade, ou até mesmo sua logomarca. tudo é pensado para tornar sua comemoração ainda mais especial. Assim que o pedido é confirmado, iniciamos a produção com prazo de até 15 dias úteis (mas sempre tentamos adiantar quando possível!). Depois disso, entra o prazo de entrega dos Correios, que varia conforme o seu CEP. Dica para agilizar seu pedido Queremos que tudo seja prático e rápido para você! Então, ao finalizar sua compra, já nos envie: A quantidade de bolsas, as cores desejadas (ex: 10 rosa + 10 azul), e as informações que devem constar na arte Assim, conseguimos separar o material e já iniciamos o processo enquanto preparamos sua arte. Criação da arte personalizada Após o pagamento confirmado, criamos a arte com todas as informações em até 5 dias úteis. Você receberá uma prévia para aprovação e pode sugerir ajustes antes da finalização. Fique atento: revise todos os detalhes com cuidado! Após a aprovação, seguimos com a produção e não nos responsabilizamos por erros que não tenham sido corrigidos antes. Prazos e envio O tempo de produção pode variar conforme o produto, veja sempre na descrição do item. O prazo de entrega é determinado pelos Correios, de acordo com o seu CEP (essa estimativa está disponível no próprio anúncio). Importante: Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios e/ou transportadora. **Devolução por Arrependimento ? Produtos Personalizados** **Política de Recusa, Devolução e Reembolso** Em casos de atraso na entrega por parte da transportadora, orientamos que, caso o cliente não tenha mais interesse no pedido, a recusa seja feita no momento da entrega. Dessa forma, o produto retornará automaticamente ao remetente, possibilitando o reembolso após o recebimento. Caso o pedido seja aceito no ato da entrega, entende-se que o cliente optou por receber o produto. Nessa situação, eventuais solicitações de devolução deverão seguir o procedimento padrão da loja, sendo necessário que o cliente realize o envio do item para o nosso endereço. O reembolso será efetuado após o recebimento e conferência do produto devolvido. De acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento aplica-se às compras realizadas fora do estabelecimento comercial. No entanto, esse direito não é aplicável a produtos personalizados, produzidos sob encomenda conforme as especificações do cliente, por se tratarem de itens exclusivos e que não podem ser revendidos. Dessa forma, não realizamos devoluções por arrependimento para produtos personalizados. Sobre as cores: Durante a sublimação, pode gerar pequenas variações nas cores, porém, trabalhamos para que tudo saia fiel a imagem aprovada. Regrinhas que ajudam tudo a sair perfeito Escolha seu produto com atenção, observando todas as informações e prazos. Tire todas as dúvidas antes de comprar, estamos aqui para ajudar com o maior carinho! Só finalize seu pedido se tiver certeza, pois após o início da produção não realizamos reembolso (exceto em caso de defeito). Assim que o pagamento for confirmado, daremos início à criação da arte e todo o processo. Precisa de algo com urgência? Tem uma dúvida ou quer conversar sobre seu pedido? Fale com a gente! Vamos fazer o possível para atender sua necessidade. Estamos aqui para tornar seu evento ainda mais inesquecível. Com carinho... Att Equipe Olímpio Lembranças