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PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO O nosso prazo de produção é de até 3 a 4 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento do pedido. Por favor enviar o e-mail para que possamos fazer o envio do nosso catálogo ou informações necessárias para a produção do seu material. FRETE E ENVIO 1. O frete é por conta do cliente e pode ser via SEDEX ou PAC. 2. Ao clicar em "COMPRAR ESTE PRODUTO" a compra ainda não está concluída, caso queira adicionar outros produtos, é só clicar em "CONTINUAR COMPRANDO", você pode também retirar ou substituir produtos de seu carrinho de compras. Você deverá informar seu CEP para cálculo do frete e prazo de entrega. Procure sempre colocar tudo em um mesmo pedido para aproveitar um único frete. ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA 1. O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e começa a contar a partir da data da postagem, podendo haver eventuais atrasos. 2. Após o envio informaremos o número do objeto para rastreamento junto ao site dos Correios. Estaremos acompanhando com você a entrega. 3. Por se tratar de um material artesanal e personalizado não realizamos trocas ou devoluções. Pedimos também que confirmem o endereço de entrega cadastrado aqui no site pois não nos responsabilizamos caso a entrega não seja concluída por erros no cadastro, sendo necessário gerar um novo frete (por conta do comprador) ara reenvio do material. AVALIAÇÃO Após receber seu produto, gentileza entrar no site do elo7 e acessar seu pedido, clicando em " Já recebi os produtos", logo após deixe sua avaliação, pois para nós é muito importante, você poderá deixar elogios, reclamações/críticas, sugestões, isto está disponível na sua página de compras com o seguinte link: "QUERO AVALIAR VENDEDOR".