Políticas da loja
Políticas da NuLi (Nunes Lima)
Na NuLi, nosso compromisso é oferecer recursos de alta qualidade que auxiliem no desenvolvimento das crianças. Para garantir a melhor experiência de compra, estabelecemos as seguintes diretrizes:
1. Prazos de Envio e Entrega
Trabalhamos com agilidade para que o material chegue o quanto antes ao seu lar ou escola:
Recursos Digitais (PDF): Após a confirmação do pagamento, o arquivo será enviado para o e-mail cadastrado em até 24 horas. Verifique sempre sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
Recursos Físicos: O prazo para processamento, embalagem e postagem nos correios/transportadora é de até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento. O prazo final de entrega seguirá o tempo estipulado pela modalidade de frete escolhida no momento da compra.
2. Trocas e Devoluções
Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor e queremos que você esteja plenamente satisfeito:
Arrependimento e Devolução: Se por algum motivo você não desejar mais o produto (físico), a devolução pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições e na embalagem original.
Trocas: Caso deseje trocar um produto físico, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para entrar em contato e realizar a solicitação.
Nota sobre produtos digitais: Por se tratarem de arquivos de consumo imediato, as devoluções de PDFs só serão aceitas caso o arquivo ainda não tenha sido enviado ou apresente algum erro técnico que impeça a leitura.
3. Suporte e Atendimento ao Cliente
Sua tranquilidade é nossa prioridade. Caso ocorra qualquer problema com seu pedido, erro no download ou se o material físico chegar com alguma avaria, por favor:
Entre em contato conosco imediatamente. Estamos prontos para resolver qualquer situação de forma humanizada e rápida através do nosso canal de atendimento: [email protected].
4. Considerações Finais
Cada recurso da NuLi é conferido individualmente antes do envio. Nossa produção é criado com muito carinho e garantimos que cada detalhe foi pensado com a responsabilidade que a educação infantil merece.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Nuli
SobrePolíticas da loja
Políticas da NuLi (Nunes Lima) Na NuLi, nosso compromisso é oferecer recursos de alta qualidade que auxiliem no desenvolvimento das crianças. Para garantir a melhor experiência de compra, estabelecemos as seguintes diretrizes: 1. Prazos de Envio e Entrega Trabalhamos com agilidade para que o material chegue o quanto antes ao seu lar ou escola: Recursos Digitais (PDF): Após a confirmação do pagamento, o arquivo será enviado para o e-mail cadastrado em até 24 horas. Verifique sempre sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Recursos Físicos: O prazo para processamento, embalagem e postagem nos correios/transportadora é de até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento. O prazo final de entrega seguirá o tempo estipulado pela modalidade de frete escolhida no momento da compra. 2. Trocas e Devoluções Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor e queremos que você esteja plenamente satisfeito: Arrependimento e Devolução: Se por algum motivo você não desejar mais o produto (físico), a devolução pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições e na embalagem original. Trocas: Caso deseje trocar um produto físico, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para entrar em contato e realizar a solicitação. Nota sobre produtos digitais: Por se tratarem de arquivos de consumo imediato, as devoluções de PDFs só serão aceitas caso o arquivo ainda não tenha sido enviado ou apresente algum erro técnico que impeça a leitura. 3. Suporte e Atendimento ao Cliente Sua tranquilidade é nossa prioridade. Caso ocorra qualquer problema com seu pedido, erro no download ou se o material físico chegar com alguma avaria, por favor: Entre em contato conosco imediatamente. Estamos prontos para resolver qualquer situação de forma humanizada e rápida através do nosso canal de atendimento: [email protected]. 4. Considerações Finais Cada recurso da NuLi é conferido individualmente antes do envio. Nossa produção é criado com muito carinho e garantimos que cada detalhe foi pensado com a responsabilidade que a educação infantil merece.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução