Políticas da loja
?? POLÍTICA DA LOJA ? ARQUIVOS DIGITAIS
Bem-vindo(a)!
Ao comprar em nossa loja, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção antes de finalizar sua compra.
?? SOBRE OS PRODUTOS
Todos os produtos vendidos são 100% digitais (arquivos para download).
Nenhum item físico será enviado pelos Correios.
Os arquivos são destinados à produção de itens personalizados, como papelaria de festas, brindes e decoração.
?? ENTREGA DOS ARQUIVOS
O envio é feito de forma digital, através da própria plataforma Elo7 ou via link para download.
O prazo de envio pode variar conforme o produto:
Produtos prontos: envio em até 24 horas
Produtos personalizados: prazo informado na descrição do anúncio
Certifique-se de que seu e-mail cadastrado está correto.
?? PERSONALIZAÇÃO
Alguns produtos permitem personalização (nome, idade, tema, etc.).
As informações devem ser enviadas corretamente no momento da compra ou via chat.
Após o envio do arquivo final, não serão feitas alterações gratuitas.
?? POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTO
Por se tratar de produto digital, não aceitamos devoluções, trocas ou cancelamentos após o envio do arquivo.
Em caso de erro no arquivo (defeito técnico), faremos a correção sem custo.
?? RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
É responsabilidade do cliente:
Saber manusear arquivos digitais
Ter os programas necessários (ex: PDF, PNG, Studio, etc.)
Verificar medidas, cores e configurações antes da impressão
Não nos responsabilizamos por diferenças de cor devido a configurações de tela ou impressora.
?? DIREITOS DE USO
Os arquivos são para uso pessoal ou comercial em pequena escala (produção física).
É proibido:
Revender, compartilhar ou distribuir os arquivos digitais
Disponibilizar em grupos, drives ou redes sociais
A compra não transfere direitos autorais.
?? ATENDIMENTO
Nosso atendimento é feito via chat do Elo7.
Horário de atendimento: (coloque seu horário aqui, ex: segunda a sexta, das 9h às 18h)
Respondemos o mais rápido possível dentro do horário comercial.
?? CONSIDERAÇÕES FINAIS
Trabalhamos com dedicação para entregar arquivos de qualidade e ajudar você a criar produtos incríveis.
Em caso de dúvidas, entre em contato antes da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Nicoo Papelaria Personalizada
SobrePolíticas da loja
?? POLÍTICA DA LOJA ? ARQUIVOS DIGITAIS Bem-vindo(a)! Ao comprar em nossa loja, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção antes de finalizar sua compra. ?? SOBRE OS PRODUTOS Todos os produtos vendidos são 100% digitais (arquivos para download). Nenhum item físico será enviado pelos Correios. Os arquivos são destinados à produção de itens personalizados, como papelaria de festas, brindes e decoração. ?? ENTREGA DOS ARQUIVOS O envio é feito de forma digital, através da própria plataforma Elo7 ou via link para download. O prazo de envio pode variar conforme o produto: Produtos prontos: envio em até 24 horas Produtos personalizados: prazo informado na descrição do anúncio Certifique-se de que seu e-mail cadastrado está correto. ?? PERSONALIZAÇÃO Alguns produtos permitem personalização (nome, idade, tema, etc.). As informações devem ser enviadas corretamente no momento da compra ou via chat. Após o envio do arquivo final, não serão feitas alterações gratuitas. ?? POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTO Por se tratar de produto digital, não aceitamos devoluções, trocas ou cancelamentos após o envio do arquivo. Em caso de erro no arquivo (defeito técnico), faremos a correção sem custo. ?? RESPONSABILIDADE DO CLIENTE É responsabilidade do cliente: Saber manusear arquivos digitais Ter os programas necessários (ex: PDF, PNG, Studio, etc.) Verificar medidas, cores e configurações antes da impressão Não nos responsabilizamos por diferenças de cor devido a configurações de tela ou impressora. ?? DIREITOS DE USO Os arquivos são para uso pessoal ou comercial em pequena escala (produção física). É proibido: Revender, compartilhar ou distribuir os arquivos digitais Disponibilizar em grupos, drives ou redes sociais A compra não transfere direitos autorais. ?? ATENDIMENTO Nosso atendimento é feito via chat do Elo7. Horário de atendimento: (coloque seu horário aqui, ex: segunda a sexta, das 9h às 18h) Respondemos o mais rápido possível dentro do horário comercial. ?? CONSIDERAÇÕES FINAIS Trabalhamos com dedicação para entregar arquivos de qualidade e ajudar você a criar produtos incríveis. Em caso de dúvidas, entre em contato antes da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução