Mystika Artesanatos

Políticas da loja

Olá! Bem-vinda(o)! *Antes de efetuar a compra leia atentamente a descrição do produto para que não fiquem dúvidas em relação aos tamanhos e composição dos itens. *As cores do produto podem sofrer pequenas alterações devido ao lote(caso seja sob encomenda de peças feitas com linhas e lãs) ou mesmo à iluminação das fotos. *A separação e preparo do pedido são feitas assim que o cliente efetua o pagamento e o elo7 me informa do mesmo, porém é necessário esperar o elo7 me enviar a PLP(Pré lista de postagem) para que eu possa colar no pacote, e isto algumas vezes leva um ou dois dias úteis, mas assim que eles liberam eu já envio o pedido. Qualquer atraso APÓS o envio é de responsabilidade dos correios. *Para pedidos feitos sob encomenda, o cliente precisa me enviar uma mensagem informando os tamanhos e cores de sua preferência. *Não efetuo trocas. *Antes de adicionar itens ao carrinho por favor tenha certeza da compra, mas, caso o(s) produtos sejam adicionados ao carrinho e o pagamento não seja localizado em sete(7) dias o pedido será cancelado por mim sem aviso prévio. *Pagamentos feitos através de cartão são geralmente liberados na hora, se o cliente optar pelo boleto bancário o prazo de compensação é de três(3) dias úteis para que eu seja avisada pela plataforma e possa separar e embalar o pedido para envio. *Qualquer outro item usado na composição das fotos não acompanha o produto anunciado. De qualquer forma, caso haja mais alguma outra dúvida, estarei à disposição para responder! ;) Boas compras!