O vestido é perfeito. Qualidade impecável!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (7)
Mundo das Daminhas e Fantasia infantil
Sapiranga - RSDesde 2024
Vestido de qualidadeVer detalhes da avaliação
Muito lindo ! Fez sucesso no casamentoVer detalhes da avaliação
No dia 02/12/2025, efetuei a compra de um vestido por meio da plataforma Elo7, sendo-me informado, no ato da contratação, que o prazo máximo para entrega seria de até 5 (cinco) dias úteis.
Desde logo, esclareci à vendedora - Mundo Das Daminhas - que a entrega dentro do prazo era essencial, uma vez que o produto seria utilizado no ensaio fotográfico de 1 (um) ano de minha filha, agendado para data previamente definida. Posteriormente, fui informada pela própria vendedora acerca da indisponibilidade do tecido, bem como da impossibilidade de envio dentro do prazo originalmente contratado.
Apesar do evidente transtorno, não procedi ao cancelamento do pedido, compreendendo tratar-se de eventual imprevisto, razão pela qual inclusive tive de adquirir outro vestido às pressas, arcando com custos adicionais.
Ocorre que, mesmo após o decurso de mais de uma semana além do prazo máximo ajustado, o produto não foi entregue até o presente momento. Em contatos posteriores, fui informada de que o envio já teria sido providenciado, o que, contudo, não se confirmou, inexistindo até agora qualquer comprovação de postagem ou atualização efetiva do status do pedido.
Ressalto, ainda, que em nova tentativa de contato realizada ontem, não obtive qualquer resposta, o que evidencia falha na comunicação e no dever de informação, em desacordo com as normas que regem as relações de consumo.
Diante do exposto, solicito esclarecimentos imediatos acerca da real situação do pedido, bem como providências urgentes para a regularização da entrega, sob pena de adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Atenciosamente,
Maristela Wentz Barboza
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Não vou escrever um longo texto vou ser breve . A cliente comprou e queria o vestido pra 2 dias úteis avisei sobre o tecido que não teria como aguardei a chegada do tecido e continuei o processo de confecção então fui surpreendida que meu filho de 3 anos se submeteu a 2 cintura e uma na qual o pós operatório esta sendo muito complicado, pedi ao meu esposo que tudo que tivesse etiqueta ele levar para postagens mais o mesmo não me avisou que a etiqueta dos correios venceu e com isso nao foi bicada, como estou pelo celular a visualização é diferente por isso estava tranquila achando que todos estavam seguindo seus destinos.
Quero fazer devolução, pela demora na entrega e falta de resposta, tive que ir comprar outro vestido.
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Vou te chama no chat . Obrigado
Quero deixar registrado aqui a minha satisfação. Desde o primeiro contato, o atendimento foi excelente. Estava com muita dúvida na hora da compra, uma vez que, ainda, não tinha avaliação. Mas, deu tudo muito certo. O vestido é lindo, do jeito que imaginava. Ficou na medida, não será necessário nenhum ajuste. E, o envio foi, exatamente, como informado na hora da compra. Recomendo!
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Eu só tenho que agradecer sua confiança em meu trabalho . Gratidão
Experiência maravilhosa de compra e pós venda. A loja responde rapidamente e tira todas as dúvidas. O pós venda é sensacional? fora de série. Comprei um vestido e acabou ficando grande, o suporte que tive para resolução foi maravilhoso. Além do vestido ser lindo, com o tecido muito bom. Ótimo custo x benefício.
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Gratidão pela confiança que teve em meu trabalho.
