Estou muito decepcionada com a loja. Comprei um vestido para minha filha e realizei o pagamento via Pix no dia 31/03. Após conversar com a vendedora, percebi que não daria tempo de o produto chegar e solicitei o cancelamento.
Mesmo assim, continuei em contato com a vendedora, que insistiu dizendo que ainda daria tempo. Porém, ao verificar avaliações negativas de outros clientes e confirmar que realmente não chegaria no prazo, decidi desistir da compra e solicitei o estorno.
Por se tratar de um pagamento via Pix, imaginei que o reembolso seria rápido, mas já se passaram 7 dias e até o momento o valor não foi devolvido.
Também estou bastante decepcionada com a Elo7 pela falta de suporte para esse tipo de situação.
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Esta cliente comprou e cancelou e depois quis dar sequência ao envio do pedido você poderia ser verdadeira e nao fica fazendo afirmações que são inverdades que eu fiquei insistindo para vc fica com o pedido aqui bem que poderia enviar os prints mais infelizmente não tem essa opção.
Está cliente me fez ter um prejuízo de tempo e dinheiro e fora as ameaças que me enviou pelo WhatsApp e Instagram . Sobre o teu reembolso se voce nao pagou pra mim e sim para elo7 te informei que teria prazo e antes de fazer qualquer ameaça voce tem que ter provas . Olha sua conta bancária e veja se teu reembolso não esta la respeite o trabalho dos outros e não os faça de bobos .
E POR FAVOR NE DEIXA EM PAZ BOA SORTE .
